Avis déposé par Realer sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Après consultation sur des comparateurs je regarde les avis pour Aviva pour souscrire par internet ou en agence. Il faut bien différencier les agences physique et internet car vous avez une grosse différence de prix et de qualité. En agence : prix elevé mais conseiller très sérieux et pro et 10 % de baisse de votre assurance si vous prenez une assurance habitation & franchise qui diminue de 20 % par an. Internet : interlocuteur parlant avec un accent étranger, qui me fait répéter tellement sa g*eule derrière et qui vous maintiens qui est impossible d'avoir actuellement un bonus de 0.68 malgré mon attestation de mon assureur qui le prouve car je suis conducteur principal de mon véhicule que depuis 1 an, alors que j'étais conducteur secondaire pendant 7 ans jusqu'au décès du précédent titulaire principal... on vous raccroche presqu'au nez par la suite car vous n'avez pas le droit de souscrire à l'assurance bien que j'ai 8 ans de permis, aucun sinistre & assuré sans interruption.

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AVIVA a répondu à l'avis de Realer
Réponse apportée le 10/12/2019

Bonjour, je suis désolé que votre tentative de souscription n'ai pu aboutir. Pouvez-vous me revenir à l’adresse serviceclient@aviva.com afin de préciser les circonstances de votre expérience? . Bien cordialement, Kevin – Services Clients Aviva

F
Réponse de Freyd
Réponse apportée le 20/12/2019

Bonjour Faux ...tarifs identiques en agence.je viens de faire devis internet et à côté de chez moi...tarifs ultra competitifs,pas trouvé moins cher.de plus personnel super sympa,dans l agence en question.je vais souscrire 4 contrats.apres ,à voir en cas de sinistre...