Avis déposé par Sorgues sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour EUROFIL AVIVA FUYEZ cet assureur Dans le meme cas que martine cite dans les commentaire plus haut Un sinistre non responsable Et un autre ou je n ai pas fait reparer mon vehicule car juste une rayure de 10cm Assuree depuis 2010 avec 3 contrats chez eux Sans aucuns autres sinistres ,tout simplement honteux Par contre il ne se sont pas genee pour me ponctionner une surprime pour un depassement km juste sur une annee Les autres annees ou j etais en moins il ne m ont pas rembourse pour autant Et cette annee avec le confinement Depuis mars 2019 soit pratiquement 1 an Sans avoir roulé Le remerciement Il resilie mon contrat Pas compris,coeffi reduc 0 50 Beneficiant d une reduction de franchise de 90% sur la derniere lettre Pas d accident depuis ?????? PASSEZ votre chemin ,allez voir des assureurs plus respectueux des clients qui les font vivre Puis je demander un remboursement pour ne pas avoir utiisé mon vehicule pendant 10 mois ? A VOIR

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AVIVA a répondu à l'avis de Sorgues
Réponse apportée le 04/02/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et vous revenir si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva

S
Réponse de Sorgues
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour, Suite a ma resiliation des contrats autos J ai envoye aussi celle de l habitation En recommandé accuse de reception Le 9 fevrier 2021 Assure depuis septembre 2018 Soit plus d un an Un refus m a été signifié ? C est du grand n importe quoi

S
Réponse de Sorgues
Réponse apportée le 15/02/2021

Bjr Resiliation de l habitation En recommandé accuse de reception Le 9 fevrier 2021 Assure depuis septembre 2018 Soit plus d un an Un refus m a été signifié ? C est du grand n importe quoi