Avis déposé par Erika83 sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AVIVA
Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Compagnie à fuir !!!!! Contrat en tous risques depuis ds années sans sinistre, après le vol de mon véhicule cela fait 3 mois que j’attend le remboursement !! A savoir que j’ai du faire appel à ma protection juridique pour faire bouger les choses et qu’ils ont un délai légal de gestion de 3 mois ! Délai dépassé , une honte ! Ne jamais souscrire un contrat chez eux !!!!!! La conseillère en gestion de sinistre ne rappelle jamais, aucune information ! Une honte

logo AVIVA
AVIVA a répondu à l'avis de Erika83
Réponse apportée le 04/03/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva