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Avis déposé par angelo sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai souscrit un contrat pour une auto hier et j'ai paye un acompte de 52 euros et pour la signature electronique du contrat ils obligent a donner les coordonnees banquaire , j' ai refusé donc perdu mes 52 euros aucun numero de contrat délivré donc impossible de résilier le contrat et de récupérer mes 52 euros UNE BELLE AR ....... !!!!!!! bien sur que j'ai essaye auparavant au téléphone , 1h30 au tel pour m'entendre dire que je dois contacter le service conso qui n'existe pas ( mais il faut le numero de contrat qui ne pas été attribué ) fuyez cette compagnie ah ils peuvent etre moins cher !!!!! J'ai voulu économiser par rapport a mon assureur habituel et j' ai perdu 52 euros fuyez cette compagnie !!!!!!! si ces sous ne me sont pas restitués rapidement je continuerai a mettre des avis régulièrement !!!!! Angel Garcia

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AVIVA a répondu à l'avis de angelo
Réponse apportée le 19/05/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste– Services Clients Aviva

c
Réponse de chercheur
Réponse apportée le 02/06/2021

Espèce de NULL, il a bien dit qu'il n'avais pas le numéro de contrat par la simple raison que VOUS ne l'avais pas donnée!! Merci d’arrêter avec votre copy-paste et commencer a répondre plus sérieusement. J'ai entre dans cet site pour savoir si AVIVA est un assureur fiable car je dois assurer deux voitures et ma maison.

S
Réponse de Sophie
Réponse apportée le 14/07/2021

Bonjour Angelo, Avez-vous a ce jour récupéré votre argent. Je suis dans la même situation que vous. Mon contrat a bien été annulé (Après plusieurs mail et appel téléphonique) en revanche j'attend encore le remboursement de 50 euros payés en ligne lors de la souscription ! Plus aucunes nouvelles les services ne répondent plus !! Sophie.