Avis déposé par OFou06 sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A EVITER A TOUT PRIX Pour le tarif génial. Mon épouse a eu un accident. Voiture détruite. Expert est passé 2 jours après. Avons renvoyé les papiers de cession le jour même à EUROFIL (=AVIVA) Après un mois et demi de bataille, ils nous ont remboursé le véhicule avec la valeur expertise moins la franchise (380€) MOINS 1255€ de frais car ils n'ont pas fait leur travail à temps et correctement.

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AVIVA a répondu à l'avis de OFou06
Réponse apportée le 17/09/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com, afin de pouvoir accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, – Services Clients Aviva