Avis déposé par M. Mme untel-27 sur la mutuelle santé de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Même pas une seule étoile! Communication et accueil , zéro, service, zéro, remboursements, archi zéro, nous avons le sentiment justifié que tout est fait pour ne pas assurer le service digne d'une mutuelle. A fuir, ce que je viens de faire.

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AVIVA a répondu à l'avis de M. Mme untel-27
Réponse apportée le 25/05/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva