Avis déposé par Zéro sur l'assurance emprunteur de AXA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

À la fin de mon prêt immobilier j'ai dû faire opposition au prélèvement car ces derniers été toujours effectif 4 mois après toujours pas remboursé des sommes prélevées il ne retrouve pas mon contrat c'est une honte alors que la banque ainsi que moi-même leur ont envoyé tous les documents ce sont des incompétents ou des mauvais payeur le covid à bon dos au niveau des retard de paiement car l'assurance de mon épouse elle a bien été remboursé de plus par 3 fois j'ai eu un conseiller au téléphone qui bafouillé et répété plusieurs fois la même chose?

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AXA a répondu à l'avis de Zéro
Réponse apportée le 16/12/2020

Bonjour, Je suis Dominique et travaille au service Qualité AXA France. Je souhaite intervenir sur votre dossier. Aussi, si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de votre contrat via le formulaire de ce site. Vous en souhaitant bonne réception.

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