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Avis déposé par LAURE sur l'assurance habitation de AXA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, L'agence Axa Alésia Paris 14 est fermée et personne chez Axa France ne peut rien me dire ! On veut me rediriger vers un numéro qui ne répond pas mais on ne veut pas me donner le numéro. C'est top secret ! Axa ne peut pas non plus prendre la responsabilité de me rappeler. Il faut que je rappelle, on a connu mieux comme service client !

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AXA a répondu à l'avis de LAURE
Réponse apportée le 02/12/2019

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le(s) numéro(s) de contrat concerné(s) (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I et d’indiquer la référence :44667198 https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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