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Avis déposé par M.Vatrinet sur l'assurance habitation de AXA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 05/01/2020 suite à une expérience le 05/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nouveau sinistre au même endroit de mon habitation. 4 sinistres en 6 ans liés à mon toit. Axa m'a envoyé un expert (garantie décennale) qui a été, à priori, incapable de trouver la source du sinistre 3 fois de suite. Je ne sais plus quoi faire...association de consommateurs, recours juridique?

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AXA a répondu à l'avis de M.Vatrinet
Réponse apportée le 06/01/2020

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous êtes d’accord et si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat et/ou de sinistre concerné (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I référence 46303297): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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