Avis déposé par phil sur l'assurance habitation de AXA

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Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous n'avez besoin de rien choisissez AXA victime d'un dégat des eaux en aout 2019 pour mon appartement sous compromis de vente, cinq mois apres le canard est toujours vivant. Conseillers à l'étranger et différent à chaque appel, impossible de joindre la personne en charge de mon dossier après 4 relances par téléphone, remboursement partiel sur le compte de ma soeur décédée en décembre 2016 alors que le contrat est à mon nom, expertises sans retour, que du bonheur. ma vente est très compromise et les sinistre n'est pas réglé.

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AXA a répondu à l'avis de phil
Réponse apportée le 15/01/2020

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Si vous le souhaitez je vous propose d’étudier le litige qui vous oppose à notre compagnie. Pour ce faire, je vous remercie de me communiquer par ce lien vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat ou de sinistre concerné (merci de bien préciser à l’attention de Dominique I et d’indiquer la référence : 46837411 https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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Réponse de phil
Réponse apportée le 16/01/2020

Fait ce jour - Réf CONTRAT : 6373959404

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