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Avis déposé par JF sur l'assurance habitation de AXA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Les conseillers sont peu formés et font des réponses incohérentes et pleines de fautes d'orthographe, c'est assez lamentable car ils cherchent surtout à ne pas indemniser les assurés, il s'agit de l'assurance habitation dans mon cas.

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AXA a répondu à l'avis de JF
Réponse apportée le 16/07/2021

Bonjour, je suis Dominique I et travaille au service Qualité Axa France. Je regrette les faits évoqués et afin de me permettre d’étudier votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées ainsi que votre numéro de contrat et/ou de sinistre via ce lien (merci de bien préciser à l’attention de Dominique en indiquant la référence n°75523325): https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html Cordialement. Dominique I Service Qualité AXA France

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