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Avis déposé par francesco sur l'assurance vie de AXA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

suite au décès de mon père, j'ai fait les démarches auprès de l'agent pour changement de risque et pour le contrat assurance vie dont ma mère est bénéficiaire. L'agent n'a pas traité mon courrier et le pire troisième relance de chez agipi à l'agent: service au client rendu nul.

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AXA a répondu à l'avis de francesco
Réponse apportée le 07/02/2020

Bonjour Francesco. Je suis Dominique et je travaille au sein du service Qualité d'AXA France. Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. Afin de solutionner votre dossier , nous vous proposons de remplir le formulaire présent sur ce site et nous transférerons ces informations à Agipi qui gèrera votre demande. Cordialement . Dominique Axa France

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