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Avis déposé par Pagrita sur l'assurance vie de AXA

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Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J’ai souscris une assurance vie, malheureusement je me vois prélever du double de ma cotisation en plus de 15€ qui ne m’ont pas été indiqué pour l’ouverture de mon compte qui sont soit disant des frais. Je demande une mensualisation pour chaque 10 du mois et ils effectuent le prélèvement le 3 du mois. Maintenant je me bats pour résilier car j’ai même pas eu droit au délais de rétractation.

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AXA a répondu à l'avis de Pagrita
Réponse apportée le 04/12/2020

Bonjour Pagrita, je suis Dominique et je travaille au service Qualité d'Axa France. Je souhaiterai comprendre votre situation et pour cela, je vous propose de me communiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de contrat concerné via le lien suivant (merci de bien préciser à l’attention de Dominique R.) : https://www.axa.fr/formulaire-assurance.html. Dès réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous Cordialement. Dominique R. Service Qualité AXA France

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