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Avis déposé par lily sur l'assurance habitation de Banque Populaire

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1.5
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Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à dégât des eaux, heureusement je ne suis pas grandement touchée, mais une petite réparation doit être faite. Après avoir déclaré le sinistre, plus aucune nouvelle. Je les relance par mail, ils tentent de me joindre une fois, en laissant un message. Je tente de les rappeler, attente interminable, j'ai laissé tomber. Depuis, aucune tentative de leur côté pour me rappeler ! si vous ne faites rien, il n'y a absolument aucun suivi ! alors pour le prix que l'on paye, je préfère changer d'assurance habitation dès que je le pourrais.

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Réponse de Ldandelot
Réponse apportée le 03/02/2021

J'ai exactement le même problème, depuis 7 mois ! Ils ne créent même pas de dossier, avez-vous pu vous faire rembourser finalement ? Je pense au médiateur des assurances :(

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