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Découvrez les notes attribuées à Banque Populaire en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Sandra a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Horrible cette assurance ! Sinistre en août pour un téléphone portable HS.... J'ai passé une cinquantaine d'appel de relance A ce jour pas d'indemnisation A fuir absolument
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David a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Mauvaise assurance ne répond plus au tel Dossier toujours en cour après 9mois Pas conseillé Prenez une autre assurance A fuire !!!! En espérant que mon avis soit publié cette fois
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Cidou88 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Radier de assurance pour 2 sinistre dont catastrophe naturelle grele. Une honte au bout de 5 ans . Vous devez payer une assurance chaque mois mais lorsque eux doivent payer hop 6 mois plus tard radier de assurance. Une honte
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Di scala a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Bonjour j’ai un sinistre qui dure depuis le 2/2/24. Les experts ont fait leurs travail et je suis toujours pas indemnisé. Je suis bien sur la victime. C’est aberrant depuis des mois je n’arrive pas à les joindre au téléphone il raccroche au bout de 20minutes d’attente. C’est honteux
P
Philena a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
C'est vraiment parce qu'il faut mettre 1 étoile Catastrophe pour avoir une réponse fiable Catastrophe dans les délais d'interventions tout confondu (assurance auto et logement). Par exemple, 6 mois, avec de nombreuses relances, pour une prise en charge d'une partie de devis (bien évidemment, tout n'a pas été prise en charge car cela devait coûter trop cher...). Payer une fortune pour au final devoir sans cesse relancer et nous entendre dire par les "conseillers" qu'ils ne peuvent rien faire... A FUIR !! JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!!!!!!!!!
c
cam a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Impossible de les joindre. Je pense que nous sommes bons à payer et puis c'est tout. Je vais retirer toutes mes assurances de banque populaire. Très déçue.
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syl a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuir Cette assurance encaisse mais lorsqu'il s'agit de rembourser leur expert trouvera n'importe quoi pour éviter toute indemnisation mais avant, pour les faire réagir rapidement il vous faudra attendre longtemps et seulement après maintes relances
P
Pascal a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 22/02/2024
Attention ,les assurances Banque Populaire pourront vous satisfaire si vous aimez vous battre ! En effet , elles font le maximum pour ne pas prendre en charge les sinistres , alors , un TRÈS bon conseil , FUYEZ , il ne vous sera pas difficile de trouver mieux et parfois moins cher . ASSURANCE TRÈS BAS DE GAMME Les assurances BPCE ( Banque Populaire / Caisse d’Epargne ) sont classées parmi les 5 pires compagnies concernant les sinistrés inondations du Pas de Calais .
M
Marmayou a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
2 dégâts des eaux et pour chacun d'eux plus de 6 mois pour intervenir. Résultat des courses des dégâts très importants, des poutres à changer, des dommages aggravés par l'absence de réponse de la banque malgré les relances. Du temps et de l'argent perdus. un conseil : FUYER !!!!!!
F
Fslg44 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
A fuir. Impossible d'avoir un suivi de dossier, les pauvres personnes qui répondent au tel ne peuvent rien faire que passer des messages et dire on va vous rappeler...personne ne rappelle...Détail : Fuite toiture suite à tempête, déclarée le 26.10.2023 ; nous étions bien partis car dès le 31.10.2023 un artisan vient faire un devis, prend le chèque de franchise et il disparait dans la nature. Au départ nous nous sommes dit qu'il devait y avoir des situations plus graves que la nôtre...Au bout de quelques semaines, nous avons commencé à appeler pour prendre des nouvelles, on nous disait "c'est en cours via notre plateforme de prestataire". Nous avons passé je ne sais combien d'appels avant de nous entendre dire, juste avant Noel, que finalement, l'artisan n'existe plus donc on nous envoyait un autre artisan en passant pas une autre plateforme de prestataire ; celui-ci vient le 17 janvier (dit compliqué pour lui car vient de la région parisienne, du 91 je pense), prend une photo avec son tel portable pour faire un devis, puis, à nouveau plus de nouvelles....après de nombreux appels (où nous sommes restés très polis et calmes), l'artisans est arrivé le 09 mars changer une ardoise. Depuis, nous sommes en mai et nous nous battons pour passer à l'étape 2 prévu au contrat = réparation du plafond endommagé y a 30 cm2, à 2 doigts de le faire moi-même, mais ça m'énerve car c'est à eux de faire. Dans tous ça, mon mari a traversé le placo du plafond en allant dans les combles pour vider la bassine que nous avions mise en attendant la réparation ; légèrement blessé mais cela aurait pu être beaucoup plus grave (bah oui, entre fin octobre et mars il a beaucoup plu, donc nous avions mis une bassine pour limiter les dégâts) + on a passé un temps incalculable au tel à faire des mails... Assurance prise lors de l'obtention de notre prêt et bien nous sommes vite repartis chez MMA (avec qui aucun soucis si problème),
p
pp a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Je déconseille fortement la banque populaire méditerranée (BPMED), j'ai de très mauvaises expériences en tant que client particulier pour un compte courant et pour un prêt immobilier: Le moindre service est payant: avoir une CB, changer une date de prélèvement, virement instantané, email de confirmation virement, ... Ils m'ont facturé des agios sans même m'expliquer. Très compliqué pour avoir un rdv... Concernant le prêt, ils sont dans l'illégalité totale: ils vous font comprendre que si vous ne prenez pas une carte bancaire, une assurance habitation et de domicilier vos revenus. l'obtention du prêt va être compliquée. Et effectivement, ils ont mis 6 mois à débloquer mon prêt, alors que j'avais un très bon dossier, j'ai dû renvoyer 4 fois l'ensemble de mes documents et j'ai failli rater ma transaction immobilière... Sans parler des agences qui ferment et des conseillers qui changent chaque année... BPMED = infernale
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Mylan a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Suite a un sinistre, mon voisin a abîmé la façade neuve de ma maison en reconstruisant sa maison. Un expert dz l'assurance est intervenu a confirmé les dégâts estimation 10.000e de préjudice cade qui avait 4 mois!!!! La bred, leur hiissier n'arrive pas a trouver l'adresse provisoire de mon voisin qui est également entrepreneur!!! A son compte donc ils clôture mon dossier une HONTE !!! Et en plus on vous raccroché au nez car ils ne veulent rien faire de plus a FUIR
Z
Zabo a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Assurance difficilement joignable. Ne répond pas aux mails. Fourni un numéro qui n'est pas opérationnel.. Franchement pas réactive avec les artisans et les clients. Nous avons été surpris de voir le sinistre supprimé de notre interface client alors qu'il n'est pas réglé !
A
Ancilla a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 01/04/2023
La conduite des experts sur place, la suite des démarches : attentives, simples à comprendre et bienveillantes. Surtout, l'empressement pour effectuer les remboursements des travaux m'a très agréablement surprise et bien dépannée.
S
SERGE a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
bonjour je suis assuré à la banque populaire du sud depuis plus de vingt ans pour mon habitation j'ai eu un bris de vitre sur mon insert de cheminée qu'il n'ont pas voulus prendre en charge raison invoquée :contrat spécial à part souscrit au début de la création de leur assurance changer de contrat Je déconseille FORTEMENT cette ASSURANCE BANQUE POPULAIRE Respectueusement
J
JM a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 16/12/2023
Vraiment, un manque de professionnalisme. Déjà l'application sur mobile et le site web sont constamment boguées. J'ai fait une demande d'assurance pour ma TV. Je paye une assurance supplémentaire pour ça. Après 2mois et 20 appels qui se contentent de me dire, on va vous rappeler (30min d'attente pour 2min de conversation). On va me rembourser de 300-150€ de franchise pour télévision de 800€ facture à l'appui (ancienneté 2ans et 2mois). Donc en gros, j'ai attendu 2mois pour récupérer 175€. Globalement, la banque ça peut aller mais l'assurance ce n'est pas leurs métiers "nous avons été récompensé plusieurs fois ces dernières années" -> Je ne sais pas qui peut recommander ce genre service.
P
Patoche a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Bon pour prendre l'argent, Pas pour assurer. Refus de transmission de documents, Refus de prise en compte d'incident. Bref si la banque en elle même est bien, les assurances, elles, ne font pas leur travail.
Y
Yannick5767 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Assurance à éviter absolument, notre sinitre dégât des eaux est en cours depuis octobre 2022... Les gestionnaires et conseillés téléphonique sont incompétents et à la limite de la politesse dû aux clients plus que patient pourtant... 3 experts ont déjà validés les montants, deux entreprises différentes pour les réparations qui ne sont toujours pas faites... En relançant personne n'est capable de prendre les choses en mains, ou alors des fausses promesses et rien derrière. Honteux pour une enseigne national pourtant mal placé en tarifs !
F
Fslg44 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Plus d '1 mois que j'ai ouvert un sinistre fuite d eau Plus d 1 mois que j attends personne ne donne d infos concrète .Je passe des heures au tel pour rien... Pendant ce temps l eau coule. Fuyez!, experience client catastrophique on vous laisse dans votre mouise
M
MB56 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Assurance à fuir. Dégat des eaux en juin : il a fallu 10 appels pour que l'assurance accepte d'intervenir, soit disant parce que la fuite ne venait pas de chez nous (ce qui s'avérait être faux). Plusieurs semaines plus tard, expertise en visio et nous recevons le chèque de l'expert sans aucun détail complémentaire. On nous indique que c'est une erreur d'envoi de chèque et qu'il ne nous était pas déstiné. Il faut donc que l'on renvoie le chèque à l'assurance (à nos frais bien sûr!). Le chèque a été réceptionné par l'assurance et pas de nouvelles pendant plusieurs semaines, nous les rappelons à plusieurs reprises. Rien n'avance, personne ne nous rappelle et les erreurs s'enchainent. Nous sommes en octobre et toujours pas d'intervention pour réparer les dégâts, ni d'indemnisation. A fuir.
Z
Zack a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Sinistre incendie, l’assurance a pris en charge tous les frais, BPCE a effectué les remboursements et les démarches dans des délais plus que corrects et nous les en remercions. Les travaux ont duré un an et malgré le traumatisme vécu par la famille, nous sommes heureux de retrouver notre maison aussi belle qu’elle l’était avant le sinistre. Merci à notre assurance ????
H
Helena Ridelet a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Sinistre dégât des eaux déclaré le jour même avec preuves photos, facture recherche fuite d’eau ainsi que facture réparation fuite. J’ai payé le plombier 630€, aucune nouvelle de l’assurance pendant un mois! J’ai dû bataillé pour réussir à avoir une expertise, réponse de l’assurance « oups aucun gestionnaire n’était sur votre dossier »… Expertise visio très compétente, réalisée avec rapport transmis deux jours après m’informant que l’assurance me contacterait pour me donner les détails des montants. Nous sommes le 31 août, j’appelle toutes les semaines l’assurance pour qu’on me dise « que les gestionnaires sont trop occupés », « que c’est la faute de l’experte qui n’a pas dit s’ils pouvaient me rembourser le plombier ou non », « que c’est à cause de l’experte qui n’a pas précisé les montants mais qu’ils ne les ont pas demandé avant fin juillet… ». Bref absolument personne n’est capable de clôturer un dossier simple sinistre survenu 6 mois plus tôt. Même rembourser une facture ce n’est pas dans leurs capacités. Personne ne m’a contactée pour ne serait ce que s’excuser ou quoi que ce soit, j’ai dû leur demander de contacter l’experte s’ils n’avaient pas assez d’éléments parce que ça ne leur avait pas traversé l’esprit de le faire eux même! Je paye la formule premium, je me démène chaque semaine pour réussir à être remboursée de la facture que j’ai payée mais aussi de pouvoir enfin faire faire les travaux de réparation ! Une honte ! Je n’ai même pas les mots pour décrire à quel point le service est déplorable. J’espère avoir un geste commercial et de plates excuses sans quoi je me dépêcherais de résilier mes assurances chez eux ainsi que les comptes bancaires
B
Bouyou a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Cette assurance nous a imputé un dégât des eaux en nous faisant passer ça pour un problème d'humidité et de mauvaise ventilation du logement après cette expertise de décembre 2020 la compagnie d'assurance BPCE Banque Populaire nous les avons recontacté en février 2023 et quelques années plus tard notre responsabilité a été dégagée et depuis nous sommes en attente de réparation des dégâts causés en décembre 2020 je vous conseille de ne surtout pas approcher cette assurance ni de près ni de loin nous attendons depuis décembre 2020 nous sommes en juin 2023 et toujours aucune nouvelle est toujours aucun travaux et rien n'a été effectué honte à cette compagnie d'assurance qui s'est juste prélevé les sommes sur les comptes bancaires lorsqu'il s'agit d'indemniser ils sont aux abonnés absents quelle société peut se comporter de la sorte quelle société peut se foutre d'une personne handicapée vulnérable avec des appareils respiratoires qui se retrouve infecté par le salpêtre des murs et qui cause des maladies respiratoires à une personne âgée mais que faites-vous BPCE Banque Populaire allez vous laisser vos clients dans cette situation où allez-vous daigner lever le petit doigt pour agir c'est inadmissible quand on écoute vos publicités vous vous dites soucieux de la qualité de votre assurance et du service rendu je peux vous dire qu'à l'heure actuelle vous n'êtes même pas à zéro vous êtes à moins 10000 de satisfaction ressaisissez-vous car la seule solution qui nous reste c'est de vous attaquer pour négligence faux rapport d'expertise abus de pouvoir sur une personne vulnérable pour avoir forcé à signer un document pour laquelle la personne n'était pas responsable du dégât des eaux et qu'il y avait bien une infiltration énorme au niveau de la toiture qui avait été effectué par une société qui s'est permis de perforer les dalles du bâtiment ce qu'il y a eu pour conséquence des grosses infiltrations d'eau et jusqu'à ce jour la BPCE est toujours absente donc si pour vous de décembre 2020 jusqu'à juin 2023 c'est pas long à dessiner un contrat chez eux rapidement si cela vous chante personnellement pour moi c'est terminé la BPCE toujours absent ne répond pas au téléphone ce fou de ses clients fait des propositions financières complètement ridicules et dérisoire et ne rappelle pas ses clients lorsque l'opérateur téléphonique vous confirme que vous allez recevoir l'appel du responsable du service sinistre et l'appel du responsable du service expertise et que depuis décembre 2020 nous sommes en l'attente de leur coup de téléphone je vous déconseille fortement que ce soit pour une protection juridique une assurance habitation une assurance auto tout type d'assurance à la BPCE Banque Populaire est à fuir
Z
Z BOUMHAMDI a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Assurance a fuir! Ils ne répondent jamais au téléphone, aucun contact par mail et des silences radio pendant des mois. Le dossier dure depuis 9 mois et toujours pas de retour. Je déconseille vivement
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Will-Bill a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Bonjour, j’ai été surpris lors de ma rencontre avec mon conseiller, j’étais venu pour de l’épargne et je lui ai signalé que j’avais effectué des travaux dans mon habitation, il m’a répondu qu’il fallait changer le contrat d’assurance vu que la pièce principale faisait plus de 40 m2 , 2 jours après il me rappelle pour me signifier que l’assurance m’excluez trop de sinistre , après réflexion je n’ai eu qu’un seul en 4 années le seul que j’ai déclaré est une surtension causé par ENEDIS et il y a eu une expertise, donc de ce fait je m’aperçois que ce type d’assurance est là pour faire de l’argent , ils vous vendent leur sauce avec tous les avantages ou mais ne déclarez pas de sinistres, les compagnies d’assurance peuvent s’offrir des châteaux viticoles à plusieurs centaines de millions d’euros , donc prenez une assurance mais ne déclarez pas de sinistres sinon expulsion.
M
MCDS a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Une assurance honteuse, qui ne devrait d'ailleurs pas se présenter comme tel. Je ne peux qu'inciter à fuir cette assurance si vous souhaitez être indemnisé. Traitement de notre dossier sans aucune volonté de compréhension du sinistre, d'une totale et ce dans un seul et unique but de refuser la prise en charge d'un sinistre pourtant survenu lors d'une tempête généralisée sur TOUTE la commune de Cherbourg. Je le redis, fuyez si vous espérez être couvert et soutenu par votre future assurance....
N
NATACHA a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
je fais l'énorme erreur de souscrire une assurance habitation suite au conseil de mon banquier. Assurance à fuir !!!! lorsque vous avez un problème : pas de téléphone pour les joindre. Lorsque je demande au mon conseiller leur téléphone : on me répond :pourquoi voulez vous les joindre ( alors qu il est au courant d un problème qui perdure depuis des mois ). J ai envoyé de nombreux mails : pas de réponse. Puis finalement une personne profondément désagréable et insolente me rappelle : et ne cherche bien évidement pas à résoudre le problème. J ai donc résilié et je vais changer de banque également . HONTEUX JE N AI JAMAIS VU CA
c
christian a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
En tant qu'ancien salarié de la BPACA, en prenant la retraite en 2021, j'avais décidé de regrouper toutes mes assurances chez mon ancien employeur, à prix sensiblement identiques et prestations légèrement supérieures. Quelle erreur !! Sinistre Dégats des Eaux déclaré en janvier, après moult mails et appels téléphonique on m'envoie un premier technicien pour recherche de fuite. Puis visio expertise, puis une nouvelle recherche de fuite 'destructrice' (il a fallu casser le caisson des WC suspendus) Le technicien est intervenu ce matin. Il a fallu batailler ferme pour que la réparation soit faite immédiatement. Il n'était venu que pour constater que son collègue avait bien localisé la fuite et devait nous envoyer un autre de ses collègues pour changer un joint. On marche franchement sur la tete. Ma seule crainte est de voir dans quels délais mes WC vont etre remis en état. La fidélité à mon ancien employeur me laisse un gout amer. Banquier est un métier, assureur en est un autre;
N
Naw a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
UNE CATASTROPHE A FUIR ABSOLUMENT !!! Pour un pare-brise cassé, des coups de téléphone sans fin c’est très long à les avoir Certaine conseillère sont exécrable et très hautaine Des déclarations à remplir Un rdv chez l’expert 3 mois d’attentes pour être remboursé pour un bris de glace Je suis dégoûté
P
Pauline SoZ a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Si vous souhaitez être assuré par un fantôme, surtout vous êtes au bon endroit !! Depuis mon sinistre début juin, je n'ai eu aucun contact avec la personne en charge de mon dossier. Le dossier n'avance absolument pas malgré de multiples appels, mails, je n'ai absolument aucun retour. Le but est bien de ne jamais répondre pour ne pas avoir à verser d'indemnisation ! C'est une honte ! FUYEZ !!!
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neothefreeman a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Une catastrophe, des incompétents qui se rejettent la faute pour ne pas faire avancer le dossier sinistre : Sinistre du 15 août toujours pas résolu. 1 mois et demi pour faire intervenir un expert pour identifier l'origine d'un dégât des eaux (mal évalué). Le temps qu'ils envoient quelqu'un et qu'on puisse identifier la fuite mon plafond a fini par s'effondrer (je ne trouvais pas l'origine de la fuite moi-même). S'en suit des changements perpétuels d'interlocuteurs, d'abord 2 personnes de BPCE, ensuite Multi Assistance, ensuite ELEX. Ces derniers planifient une expertise visio, inefficace on peut s'en douter, 15 jours après l'ouverture du dossier chez eux, pour finir par dire qu'ils doivent envoyer qqn sur place, 1 mois après. J'ai uniquement pu faire faire une réparation de fortune de ma toiture, sous couvert de l'autorisation de BPCE qui m'a dit que la facture serait immédiatement prise en charge. Une fois la facture transmise ils me disent qu'ELEX est en charge de régler, car ils gèrent le sinistre. ELEX me dit que c'est l'expert en charge du dossier lui-même qui doit le faire (celui censé venir faire l'expertise sur place), ce dernier me dit qu'il attends des infos de BPCE sur mon contrat ...au 15/11 toujours pas une intervention et toujours pas un centime indemnisé. Je commente avant la fin du sinistre car je suis déjà mécontent, et je n'hésiterai pas à faire un deuxième mauvais commentaire si tout se passe mal.
D
Décevant a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Je ne peux pas mettre zéro sinon je le ferai. Personne ne peut vous dire si vous êtes pris en charge pour tel et tel prestation, personne ne vous rappelle, personne ne vous aiguille, résultats des courses je la chance de payer une assurance qui ne m'assure pas ce qui est très utile. Une honte, des incompétents et évidemment une conscience professionnels frôlant le zéro. Toute cette Incompétence m'oblige à mz débrouiller et évidemment payer l'intégralité de mon sinistre vu que personne ne sait quoi dire, quoi faire, qui appeler...
A
Agnes03 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
A fuir au plus vite . Vous payez cette assurance pour rien. Tous les prétextes sont bons pour ne pas vous indemniser. Les experts qui vous envoient sont nuls et incompétents.
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Mika a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
FUYEZ CETTE BANQUE ET CETTE ASSURANCE PAUVRES FOUS !! Tant qu'il est encore temps ! Après avoir été victime d'un cambriolage il y a 15 jours, je le suis une seconde fois, cette fois ci par la banque populaire, leur assurance, et leur cabinet de soit disant "experts" tout juste bon à se dérober et trouver une multitudes d'excuses pour ne rien indemniser malgré la présence de factures !!! une vraie MASCARADE ! Ils sont juste bon à encaisser les cotisations mais quand un problème intervient et qu'on attend de notre banque de nous protéger et représenter en échange des cotisations prévues à cet effet, il n'y a plus personne, c'est sauve qui peut, faut sortir le moins d'argent possible toujours au détriment des clients, TOUJOURS ! J'ai le compte de ma société, mes comptes personnels, mon prêt immobilier chez eux, j'ai pris rendez vous chez un courtier, je dégage tout ça au plus vite !
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tite a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Cette assurance BPCE IARD est une honte à la profession.Aucune écoute et qui ne veulent rien savoir.Ils profitent de l’honnêteté des gens, ne prennent rien en considération à éviter absolument. Même pas la courtoisie de vous contacter
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Yasmine aria a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Honteux a fuire aller chez des vrais assurance il ne font rien depuis un ans je les harcèle impossible d’avoir réponse à mais question pas de délais de réponse cela fait 1 ans que j’attend je vis avec de la moisissure j’étais enceinte j’ai accoucher maintenant je doit faire attention à se que mon bébé qui marche à 4 pattes ne mette pas les doigts dans la moisissure c’est inacceptable je pense leur faire un procès
z
zdrk57 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Presque 12 mois pour une gestion de sinistre avec un préjudice de 800 euros. Inadmissible. L'expert n'a tout simplement pas contacté le bon service de la partie adverse, ce qui ne l'a pas inquiété de ne pas obtenir de réponse. Je déconseille fortement.
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IRAM a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
Suite à forcing de la Banque Populaire, j'ai du prise l'assurance BPCE. A fuir BPCE ASSURANCE absolument. L'expert SEDGWIK est recruté pour minimiser l'indemnisation. Ils sont sans écoute pendant la visite et prêt à votre déclarer un assureur de mauvais fois. Plus pire que le sinistre. Laissez tomber dès possible pour plus de tranquillité et ne pas avoir des problèmes dans le futur. MACIF est très bien par rapport au BPCE.
C
CaFop a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
BPCE IARD. Très mauvaise communication...inexistante. Suite sinistre déclaré en Novembre pour un vol de vélo et trottinette dans notre jardin (valeur de base, premier prix) toujours aucun retour officiel de la part de l'assurance. Seul un expert mandaté, via Whatsapp. Résultat = une non prise en charge. Raison: même si dans le cabanon, dans notre jardin, c'est non assuré car serrure pas une vraie serrure (cadenas), et une petite fenêtre "claire-voie" (même si opaque). Alors que jardin clôturé, grand portail fermé à clé. L'honnêteté ne paie pas ! Bref, le fait que personne ne réponde officiellement à mes diverses relances, c'est très irritant. Et résultat, je suis décidée, je vais résilier de ce pas, je contacte de vrais assureurs (MACIF,...), pour tout nos contrats en cours.
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lauisa49 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Nous avons subi un sinistre d'un barnum qui à pris un coup de vent le vendredi 01 avril entre 14h et 14h30. Réponse de la BPCE, pas de prise en compte de ce sinistre car le vent n'allait qu'a 80km/h au lieu de 100 km/h pour une prise en compte. Nous déconseillons l'assurance surtout lorsqu'elle est vendu par un conseiller bancaire. Chacun son boulot !!!!
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