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Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Dégât des eaux du fait de ma voisine du dessus en mai 2024, à ce jour je n'obtiens toujours pas réparation puisqu'on me propose du cache misère. On me laisse avec de la moisissure dans le mur, les "experts" mentent en pretendant connaître l'état de la faïence avant les dégâts, on me dit à l'oral tout le contraire de ce qu'on écrit dans le rapport qui fait foi, on me propose un arrangement à l'oral qu'on nie après coup... On ne tombe jamais sur les mêmes personnes au téléphone donc ce n'est jamais de leur faute, ils ne sont jamais décisionnaires de quoi que ce soit, on vous promet qu'on va nous recontacter et on ne le fait qu'une fois sur dix... Mais quel enfer cette assurance ! À quoi ça sert de devoir payer pour se faire à ce point manquer de respect et de considération. S'ils se retrouvaient face aux situations de leurs assurés je pense qu'ils feraient les choses autrement. C'est une honte !