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Avis déposé par Mariak sur la mutuelle santé de Caisse d'Epargne

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Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon hospitalisation du 11/05/21 m a couté 1000€ en dépassements d honoraires. Je n ai eu aucune information ni réponse de leur part par rapport à ces dépassements avant mon hospitalisation. Ils m'ont répondu par mail et par téléphone 1 semaine après pour me dire que tout était à ma charge. Ils étaient désolés et m ont souhaité une bonne journée...... Ils ne m ont rien proposé, à croire qu'ils s'en foutent de la situation des gens et perdre des clients.... Go chez la concurrence en aucun cas je souhaite continuer à payer tous les mois pour eux..

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Réponse de Pascontente
Réponse apportée le 27/09/2021

Il s’est passé exactement la même chose pour moi ; total hospitalisation prothèse de hanche à mes frais ds une clinique conventionnée à Paris :2970€ Remboursement 100BR: 929,71€ ( ils gardent même le 1€ de la ss.) ( master3)

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Réponse de Pascontente
Réponse apportée le 03/02/2022

Il m’est arrivé la même chose en pire : aucune réponse alors que le chirurgien se proposait de modifier légèrement ses honoraires . Remboursement : impossible d’accéder à mon compte via internet … Moins 100€ : selon eux le devis était différent de la facture ….. ( la clinique me démontre que non ) Ils se fichent de nous . PS: ne prenez pas la garantie obsèques chez eux !!! Aucun document depuis 2016 ….

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