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Avis déposé par Dayeg N sur l'assurance prévoyance de Carac

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune information sur mon contrat , min conseillé m’a affirmé avoir fait un changement d’adresse, qu’il n’a pas fait depuis ! Impossible d’accéder à mon compte ! J’appelle le service client à titre d’information, on me dit je sait pas Monsieur essayer de modifier sur votre application ! Bref déçu et regrette de m’être engagée chez vous ! Je monte un dossier pour résilier mon contre

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Carac a répondu à l'avis de Dayeg N
Réponse apportée le 23/08/2021

Bonjour Monsieur,Nous venons de prévenir nos équipes afin que vous soyez recontacté au plus vite.Bien à vous,L'équipe Carac.

P
Réponse de Pas
Réponse apportée le 05/09/2023

Aves la Carac tout va bien tant que l'on n'effectue pas de retrait. Tout est prétexte pour les retarder : paperasse, justification d'identité, etc... A l'heure du numérique c'est incompréhensible ! Déjà plus d'un mois d'attente et le siège de Niort m'a répondu récemment : " Monsieur on a deux mois pour vous faire le virement ! " On se moque vraiment des sociétaires! Conséquences : Toujours rien malgré l'aide de mon conseiller qui semble dépité de tout ça - Je vais solder mes comptes en fin d'année avec certainement de nouvelles aventures pour y parvenir. Ancien militaire, je suis très déçu.

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