Avis déposé par montana0481 sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon père est décédé fin janvier. Il avait une assurance obsèque et une assurance vie. Depuis son décès cette assurance m'envoie toutes les 2 semaines des demandes de documents complètementaires. Tous les documents ont été transmis le lendemain du décès. C'est une honte. Les personnes prennent ces assurances obsèques pour décharger la famille qui doit surmonter cette épreuve, et finalement c'est tout le contraire qui se passe. Nous sommes consternés. Mon père a été abusé. C'est triste.

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Cardif a répondu à l'avis de montana0481
Réponse apportée le 28/04/2020

Bonjour montana0481, nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans ces moments difficiles et vous présentons nos plus vives excuses. Nous prendrons contact avec vous au plus vite dès lors que nous aurons accès à vos coordonnées sur Opinion Assurances. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous les transmettre à l'aide du lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

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