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Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Avis modéré par Opinion Assurances
Notre père est décédé en mars 2019. Après moultes péripéties et un véritable parcours de combattant, nous sommes arrivés à avoir un interlocuteur qui nous informe le 11 février 2020 que le dossier était complet pour le déblocage de l'assurance vie de notre père et nous précise que le versement sera effectué la semaine suivante.
Sans aucune nouvelle nous adressons à un email le 5 mars 2020 et l'on nous répond que ce dernier est en congés jusqu'au 10 mars et qu'il nous recontactera à son retour.
A ce jour le 27 avril 2020 le dossier est toujours en stand-by et nous vous informons que nous avons décidé de nous rapprocher d'un avocat pour faire valoir nos droits et la mise en application de l'article L132-23-1 du code des assurances.