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Avis déposé par Guy sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Notre oncle est décédé le 03 mars 2018. Nous sommes le 15 décembre 2020 et nous attendons toujours de la part de CARDIf, le règlement des contrats. Malgré de nombreuses communications téléphoniques et envois de mails ; la Cie nous dit respecter leur processus de rachat. Les confrères, eux, ont réglés les ayants droits sous 8 jours, il y a 2 ans. Le notaire, lui-même, a laissé les bénéficiaires gérer le dossier ne pouvant obtenir les renseignements demandés.

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Cardif a répondu à l'avis de Guy
Réponse apportée le 17/12/2020

Bonjour Guy, nous regrettons vivement ce délai de traitement et souhaitons dénouer cette situation. Il nous semble avoir reçu un formulaire en lien avec l'avis que vous avez partagé. Sachez que nous avons essayé de vous appeler sans parvenir à vous joindre. N'hésitez pas à nous communiquer vos disponibilités pour vous contacter à l'aide du lien suivant : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Nous reviendrons vers vous au plus vite pour faire le point ensemble sur votre dossier. Bien à vous, Cécilia

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