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Avis déposé par JoshMabosh sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous les bénéficiaires, Je confirme, CARDIF fait partie des pires. Si votre dossier est complet et que le délai légal n'est pas respecté, ne passer même pas par le médiateur. Transmettre vos justificatifs par lettre recommandé avec AR puis une dernière relance par lettre recommandé, menaçant de poursuite devant les tribunaux. Vous êtes des votre droit, et ils seront condamnés avec article 700 et dommages en intérêts. Cette procédure fera même que votre dossier sera débloqué avant l'heure. Seule la contrainte fonctionne avec cet organisme de mauvaise foi, qui fait tout pour faire tourner votre argent. Un lobbying s'impose our faire inverser le rapport de force et astreindre ces sociétés financières à verser votre due sous peine de pénalité automatique.... .... La réponse laconique et insipide du robot de Cardif est attendue avec impatience. Que Cardif traite plutôt le dossier que sa @réputation qui semble déjà toute faite.

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Cardif a répondu à l'avis de JoshMabosh
Réponse apportée le 27/01/2021

Bonjour JoshMabosh, Tout d’abord, sachez que nous veillons à répondre à l’ensemble des avis et commentaires publiés sur Opinion assurances. En effet, nous proposons aux internautes qui le souhaitent de s’identifier, afin d’entrer en relation avec nos assurés ou leurs bénéficiaires. Soyez assuré que ces invitations sont toutes suivies d’un appel et d’un réexamen personnalisé de chaque situation par notre Service expert réclamations. Sensibles à vos remarques, et si vous le souhaitez, nous vous proposons de nous communiquer nos coordonnées à l'aide de ce lien : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances Si vous nous avez transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion assurances, nous reviendrons vers vous dès que nous y aurons accès. Nous pourrons ainsi échanger et faire remonter les éléments liés à votre dossier. Bien à vous, Cécilia du Service relations clients.

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