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Avis déposé par Moi sur l'assurance vie de Cardif

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1
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Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Cardif m'a ouvert une assurance vie par l'intermédiaire de la BNP 3 mois après ce placement n'a toujours pas été crédité de la somme de souscription donc pour le moment la somme est bloquée et ne me rapporte rien . Je lis les avis 1,2 sur 5 !!! Au téléphone c'est n'importe quoi: "oui oui on s'occupe de votre cas" cas !!! Ça fait peur Et mon conseiller BNP cestpas mieux

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Cardif a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 06/05/2021

Bonjour Moi, Je suis navrée des difficultés rencontrées dans le cadre de la souscription de votre contrat ainsi que lors de vos échanges avec nos services. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé, je vous propose de faire un point ensemble sur votre situation et trouver une solution. Pour cela, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances ou à l’aide du formulaire suivant : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=Opinionassurances Dès réception, je serai en mesure de vous contacter. Bien à vous, Myriam du Service Relations Clients.

M
Réponse de Moi
Réponse apportée le 08/05/2021

Merci pour votre réponse rapide, j'ai laissé mes coordonnées: N° client et N° contrat, sur le lien que vous m'avez donné ci-dessus Mme G - 83700 ST RAPHAËL Salutations

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Cardif a répondu à l'avis de Moi
Réponse apportée le 10/05/2021

Bonjour Madame, merci de nous avoir contactés. Nous avons bien reçu vos coordonnées et revenons vers vous au plus vite pour faire le point sur votre versement. Bien à vous, Cécilia du Service relations clients

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