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Avis déposé par dom sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis début Mai j 'ai adressé un dossier complet de transfert de PERE il n'est toujours pas traité et pourtant c'est de Cardif à Cardif , Le service téléphonique vous renvoie de service en service, idem pour le service réclamation qui vous explique qu ils sont en attente de l'autre service de Cardif, les mails restent sans réponse idem pour les recommandés avec AR Je ne sais plus ce qu'il faut en penser c'est de l incompétence ou de la mauvaise volonté

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Cardif a répondu à l'avis de dom
Réponse apportée le 12/07/2021

Bonjour dom. Nous sommes navrés de prendre connaissance des difficultés rencontrées dans la gestion de votre dossier et nous souhaitons faire un point ensemble. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons accès à vos coordonnées dans la rubrique « Souhaitent être contactés ». Nous restons à votre écoute. Bien à vous, Anne-Sophie – Team Cardif Web.

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