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Avis déposé par minax92 sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

assurance nulle! 1ere fois que j ai besoin d eaux et j arrive a joindre personne depuis 3 jours! resultat ma nvlle voiture est coincee chez le concessionnaire impossible de faire le transfert d assurance!!! honteux!! plus jms je me re assure chez eux!

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de minax92
Réponse apportée le 24/07/2020

Bonjour minax92. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît (numéro de contrat ou client) ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de minax92
Réponse apportée le 31/07/2020

Bonjour minax92. C'est avec plaisir que je constate que vous avez pu effectuer les modifications sur votre contrat automobile suite à votre dernier appel du 23/07/2020. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Aussi, soyez assuré que nous avons pris les dispositions nécessaires pour que cette situation ne se reproduise plus. Je clôture donc votre avis. En cas de besoin, je vous invite à nous laisser un nouveau commentaire. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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