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Avis déposé par Eandre sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Au départ, bonne assurance, bon rapport qualité prix. Par la suite deux dépannages dans l'année et résiliation au bout du compte. Ils appellent cela le remerciement

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Eandre
Réponse apportée le 03/09/2020

Bonjour Eandre. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Eandre
Réponse apportée le 14/09/2020

Bonjour Eandre, Je vous confirme que la résiliation de vos contrats d'assurances n'est pas en lien avec les demandes de dépannages auprès de notre services d'assistance. Nous avons revu les modalités des résiliations ensemble par téléphone. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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