Avis déposé par MIKAEL sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

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3
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Avis publié le 12/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

marsL'assurance habitation attire beaucoup''d'épargnants''si on peut dire par le tarif et aucune franchise ce qui permet d'attirer le chaland mais cela présage ''anguille sous roche parce qu'on se dit en fond sonore que en contre partie se rattrappent certainement au moment des sinistres pour indemniser le moins possible Me contestent indemnisation apres un cambriolage survenu au bout de deux mois et demi d'absence qui était prévue du 2 janvier 2020 au 19 mars 2020 alors que le risque est prévu pour 90 jours d'inhabitation mais j'ai eu un cas force majeure accident le 29 fevrier 2020 qui m'empechait de prendre l'avion pendant 1 mois et ensuite mes 2 vols retours annulés avec arrivée du covid et n'ai pu rentrer que le 5 avril donc 93 jours d'absence Ai eu beau envoyer 2 recommandés vous envoient bouler Je sens que je vais les trainer au tribunal avec mon assistance juridique et demander des dommages et intérets

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de MIKAEL
Réponse apportée le 24/09/2020

Bonjour MIKAEL. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

M
Réponse de MIKAEL
Réponse apportée le 26/09/2020

Bonjour Mes coordonnées DELCAYRE Michel 309 Place St Eupery 33127 SAINT JEAN D'ILLAC. Tel 0684154027 Mail nicole.guerlee@outlook.fr Je vous ai déjà envoyé ref de mon dossier MERCI

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de MIKAEL
Réponse apportée le 28/09/2020

Bonjour MIKAEL. Je vous remercie pour votre retour. Je me rapproche de notre service sinistre pour avoir les explications à vos interrogations. Nous vous recontacterons le plus tôt possible. Bien cordialement Votre conseiller satisfaction

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de MIKAEL
Réponse apportée le 01/10/2020

Bonjour MIKAEL, Nous avons transmis votre avis au service réclamation sinistre car un dossier est en cours d'instruction. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos gestionnaires sinistres au 09.74.75.74.74. Ils sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 12h00. Bien cordialement, votre conseiller satisfaction

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