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Avis déposé par Lola sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

à éviter de toute urgence ayant une assurance tout risque chez eux on me dit que je n'ai pas droit à une voiture de remplacement seulement si mon véhicule et voler ou brûlée mais si vous venez à tomber en panne vous n'avez droit à rien autant partir ailleurs et payer 10 € en plus et être bien assuré

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Lola
Réponse apportée le 28/09/2020

Bonjour Lola, J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Lola
Réponse apportée le 05/10/2020

Bonjour Lola, N'ayant pas donné suite à ma demande de coordonnées pour bien comprendre votre situation, je suis dans l'obligation de clôturer votre avis. Si vous désirez être recontactée, merci de recréer un autre avis et nous laissant bien la possibilité de voir vos coordonnées. Notre service relation clientèle est également joignable au 09 69 39 30 29 du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 16h00. Bien cordialement, Votre conseillère satisfaction.

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