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Avis déposé par Zaze sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, assureur à fuir, les tarifs augmentent tous les ans, frais de dossiers récurrents, j'ai mis un mois et demi pour résilier mon contrat alors que j'avais vendu mon véhicule, ils continuent à me prélever depuis 2 mois Scandaleux !

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Zaze
Réponse apportée le 10/12/2020

Bonjour Zaze. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez-vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Zaze
Réponse apportée le 14/01/2021

Bonjour Zaze. Je vous remercie pour les informations que vous m’ avez fournies. Malheureusement, je n’ai pas pu échanger avec vous. Je comprends votre mécontentement et je regrette que votre contrat n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je clôture donc votre avis. En cas de besoin, je vous invite à nous laisser un nouveau commentaire. Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction client.

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Réponse de tontonbubu
Réponse apportée le 20/02/2021

Vous me faites rire ...."Les tarifs augmentent tous les ans ..."que les tarifs augmentent tous les ans me parait banal ! ( a vous de faire jouer la concurrence !) , c'est partout pareil !

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Zaze
Réponse apportée le 22/02/2021

Bonjour tontonbubu, je vous remercie pour votre commentaire du samedi 20 février 2021 à 07 h 37. Je vous invite à laisser votre avis sur notre site afin que je puisse vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement, votre conseillère satisfaction Carrefour Assurance

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