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Avis déposé par huguette sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je vais changer mon assurance auto car j'ai trouvé moins cher pour les mêmes garanties. Je vous ferai parvenir ma résiliation par courrier en recommandé Merci Cordialement Mm huguette Nicolini

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de huguette
Réponse apportée le 25/02/2021

Bonjour huguette. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Afin de vous recontacter pour bien comprendre votre situation et vous apporter les éclaircissements nécessaires, pourriez-vous m’indiquer vos disponibilités sur le site ? Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction Carrefour Assurance.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de huguette
Réponse apportée le 25/03/2021

Bonjour madame. Nous n'avons malheureusement pas pu échanger avec vous. Nous constatons que la résiliation de vos contrats a été enregistré pour le 18/04. Nous regrettons que vos contrats n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Excellente journée, votre conseillère satisfaction Carrefour Assurance.

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