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Avis déposé par Alexsandra24 sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Un scandale assure habitation nous venons de subir une tempête dans le sud ouest locataire j’appelle mon assureur car un arbre est tombé, sa réponse ?? L’arbre c’est vous qu’il’ avez planter ? Non? Bah c’est à votre propriétaire !!!! En plus le conseiller se moque ouvertement de moi alors que je suis assuré incendie et risques annexes donc vents violents et grêle . Un vrai scandale je vais résilier rapidement alors pour mes véhicules je n’y pense même plus . Bref payons plus cher mais chez des pros

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Alexsandra24
Réponse apportée le 21/06/2021

Bonjour "Alexsandra24", Nous avons lu avec intérêt votre avis et nous vous remercions de nous avoir alertés. Afin de pouvoir échanger de vive voix sur les éléments de votre insatisfaction, pouvez-vous nous laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à échanger oralement avec vous afin d'appréhender au mieux les raisons de votre mécontentement. Bien cordialement, Votre conseillère satisfaction Carrefour Assurance

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