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Avis déposé par FABISO sur l'assurance téléphone de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance téléphone
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Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

le 5/11 vol de mon portable. Ce 4/12 encore rien remboursé , et délais encore de 7, 14 ou 30 jours indiqué sur dernier mail . Obligé acheter un tel. Trop déçu !!! Par Carrefour

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de FABISO
Réponse apportée le 05/12/2019

Bonjour FABISO. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de FABISO
Réponse apportée le 13/12/2019

Bonjour FABISO. Merci pour les informations communiquées concernant votre sinistre. Je fais le point de votre dossier avec le service concerné. Dès que j'ai tous les éléments je reviens vers vous. Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de FABISO
Réponse apportée le 17/12/2019

Bonjour FABISO. Comme convenu je reviens vers vous. C'est avec plaisir que je vois que votre dossier est finalisé depuis le 05/12/2019 suite à la réception le 25/11/2019  de tous les documents nécessaires au traitement de votre sinistre.Je clôture donc votre avis. En cas de besoin, je vous invite à nous laisser un nouveau commentaire.  Bien cordialement. Votre conseiller satisfaction client.

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