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Avis déposé par FT sur l'assurance téléphone de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance téléphone
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Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Vraiment satisfaite de cette assurance appareils nomades de chez Carrefour chez qui je suis depuis deux ans. Suite à mon vol de téléphone portable je me le suis fait remplacer avec un délai assez rapide et sans aucun soucis.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de FT
Réponse apportée le 30/04/2020

Bonjour madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous en remercions. Soyez assurée que votre satisfaction est notre préoccupation au quotidien. Concernant les délai de remplacement, nous transmettons à notre service pour étude. Excellente journée à vous, Cordialement, votre conseiller satisfaction

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Réponse de Francisn2
Réponse apportée le 04/05/2020

Vous êtes bien le seul à être content de cet assurance, c'est vrai que pour un téléphone ils savent faire. J'ai eu 3 assurances ici. Auto, résiliée car ils n'ont pas pris en compte un accrochage non responsable (1990) maison mais je n'ai jamais eu de sinistres heuruesemen. Et enfin mutuelle, ils me remboursent moins prétextant que leur devis précédent était erroné .... les 2 lettres LRAR sont parties pour annuler tout ça ... je ne vous conseille rien ...

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de FT
Réponse apportée le 05/05/2020

Bonjour Francisn2, je prends connaissance de votre commentaire du 4 mai 2020 à 16h52. Je vous invite à laisser votre avis sur notre site afin que je puisse vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement, votre conseiller satisfaction client.

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