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Avis déposé par king38 sur l'assurance téléphone de Carrefour Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance téléphone
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Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 02/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit chez Carrefour assurance une assurance Multi Nomade pour les équipements numériques de ma famille il y a environ 18 mois. Au tout début, J'en ai eu besoin pour le téléphone portable de mon fils et cela n' a pas fonctionné. En effet Carrefour m'a demandé de fournir une facture comportant le numéro IMEI ou le numero de série de l'équipement. Je n'ai jamais pu avoir ce type de facture auprès du revendeur.J'ai acheté ensuite plusieurs smartphone/iphone/PC et je n'ai jamais eu de facture comportant le numéro de série ou numero IMEI. Jugeant alors mon assurance inoperationelle, je la résilie aujourd'hui.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de king38
Réponse apportée le 05/10/2021

Bonjour king38. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez-vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction client.

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de king38
Réponse apportée le 18/10/2021

Bonjour king38, Suite à notre dernier message, nous n'avons pas eu de réponse de votre part. Nous clôturons votre avis et restons toujours joignables au 09 69 39 30 29 du lundi au vendredi de 09 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 16 h 00. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Excellente journée, Votre conseillère satisfaction Carrefour Assurance

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Réponse de glo
Réponse apportée le 26/08/2022

Bonjour, si vous n'avez pas la facture vous pouvez trouver le numéro impie via votre téléphone ou même votre ordinateur. Cela dit l'assurance carrefour ATM n'est pas la meilleur des assurances car elle vous rembourse par des bons d'achats valables seulement sur carrefour...

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