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Avis déposé par Paul sur l'assurance auto de CIC

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis handicapé, malheureusement j'ai du faire face à une crevaison impossible pour moi de résoudre le problème, j'en informe mondial assistance pour un dépannage, l'opératrice m'informe qu'elle ne peut pas faire grand chose et qu'elle me conseille de rouler jusqu'à Norauto à un quart d'heure de route. J'arrive chez le prestataire qui me change les deux pneus arrière afin de respecter les règles. Deux heures après un garagiste m'informe qu'il arrive ! Quelle honte, je demande le remboursement des frais sinon ce sera une plainte. Moins que zéro serait ma note.

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CIC a répondu à l'avis de Paul
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour Paul, je regrette votre mécontentement. Je vous propose, si vous le souhaitez, de me communiquer votre numéro de contrat. Voici mon adresse : contactassurances@cic.fr A très vite ! Isabelle, CIC Assurances

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