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Avis déposé par Maurice sur les autres produits de CIC

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Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis assuré en multirisques professionnel depuis plus de 5 ans y compris la perte d exploitation. Sinistre en août 2020, une agence inexploitable pendant plusieurs mois, 3 experts qui se succèdent pour aboutir à un refus d indemnisation quasiment 1 an après. Je suis contraint de préparer ma cessation de paiement et la liquidation de ma société. Caution personnelle de tous mes engagements je vais tout perdre... Merci le Cic assurances qui ne vaut pas Mieux que les autres alors que j ai toujours pris leurs assurances depuis 20 ans sans comparer ou rechigner. Le Cic se retranche derrière le rapport approximatif de leur expert. Je vais prendre un avocat spécialisé. Si quelqu'un connait une pointure à Paris ou 95 je suis preneur. Bien Cdlt,

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CIC a répondu à l'avis de Maurice
Réponse apportée le 12/07/2021

Bonjour Maurice, je regrette votre insatisfaction et vous propose, si vous le souhaitez, de me communiquer le numéro de votre contrat. Voici mon adresse : contactassurances@cic.fr Bien à vous. Isabelle, CIC Assurances

M
Réponse de Maurice
Réponse apportée le 12/07/2021

Bonjour, J ai déjà fait un mail de réclamation , soutenu par ma conseillère en indiquant que j étais aux aboies, en dépression, mon épouse en longue maladie, que nous avons 3 enfants en bas âge et tous nos produits au Cic y compris les mutuelles les téléphones les assurances, les alarmes perso et pro, les assurances vie, etc etc. J ai reçu un mail il y a une semaine m indiquant que le Cic assurances revenait vers l expert et revenait vers moi sous 2 mois...heureusement que j ai fait constaté par Huissier l état de l agence en Mars 2021 qui a constaté que l agence était bien toujours fermée et inexploitable. Ma conseillère m a orienté vers le médiateur avec une réponse sous 2 mois après dépôt du dossier mais je n ai pas encore envoyé mon dossier après avoir demandé conseil à Constatel pro. Donc si j attends les 2 mois du Cic assurances puis 2 mois du mediatEur nous serons en décembre... Soit 16 mois plus tard... Je n ai plus le temps. Le cic a joué la montre comme les autres compagnies alors que l on m a vendu le contraire à la souscription avec la réactivité et le soutien d une vraie compagnie d assurances...

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