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Avis déposé par lydie18 sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

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Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

très déçu, il faut des semaines voir 2 mois pour récupérer des fonds placé, on vous ballade ou on vous renvoie ballader par contre quand il s'agit de placer on hésite pas a vous garder 1h au téléphone en 10 ans j'ai été reçu qu'une fois avec bienveillance.

T
Réponse de Tony
Réponse apportée le 12/02/2020

Dans le même cas ! à déconseiller , impossible de toucher l 'assurance vie qui est due .Obligé de prendre un avocat et donc de faire des frais inutiles .à fuir et vite , les conseillers ne sont jamais sur la même longueur d onde

J
Réponse de Jean
Réponse apportée le 02/03/2020

Vous êtes privilégier madame ! J'ai attendu plus de 10 mois! la banque postale par correspondance : plus de vingt E-Mail et une lettre recommandée avec AR. puis 4 mois d'attente CNP. Incompétence égale à leur arrogance . A croire qu'ils sont les clients et nous les prestataires de service!! Une legislation qui leur accorde 10 mois avant que l'on vous rende votre argent . Faire appel à un avocat ne réduits pas les délais mais coutera 6000€ suplémentaires !!! Jean

B
Réponse de Benoît34
Réponse apportée le 29/06/2020

Comme le prévoit le Code des assurances, au-delà du délai de paiement d’un mois, le capital non versé produit de plein droit un intérêt égal "au double du taux légal durant deux mois, puis au triple du taux légal". L’assureur peut alors être exposé à des pénalités relativement fortes, notamment s’il traîne les pieds plus de deux mois. Mais il en faut parfois plus pour impressionner l’assureur. Le bénéficiaire peut alors saisir le médiateur de la compagnie d’assurances, voire assigner celle-ci en justice. Le règlement du capital, s’il est supérieur à 10.000 euros, peut même être exigé en "référé", c’est-à-dire en urgence, au tribunal de grande instance, procédure qui exige cependant l’intervention d’un avocat, donc des frais à débourser.

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