L

Avis déposé par Leasarah sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo CNP Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai jamais eu affaire à un service client aussi incompétent. Comme beaucoup de personnes l'ont mentionné: un interlocuteur = une version différente. Il manque soit disant à chaque fois, un document qui a déjà été envoyé. Mon dernier échange a été pour le dire très cocasse. Le chargé de clientèle m'informe qu'un courrier part ce jour, à une adresse où je n'habite plus depuis 6 ans ! Alors que sur mes recommandés, mon adresse actuelle est mentionnée, et que je n'ai jamais donné une autre adresse que celle-ci. Ils ont juste eu la bonne idée, de prendre celle inscrite sur mon passeport. Quel inventivité ! Cela force l'admiration.

M
Réponse de MARYSE
Réponse apportée le 04/09/2020

Bonjour, complètement d'accord, mais que faire. Moi je veux simplement savoir sur quel document est basée la prise en charge ? Est-ce l'arrêt de travail (du 08 mars 2018) ou autre... En plus je n'ai qu'1 arrêt. Si vous avez la réponse, appelez-moi au 03.86.50.02.59. Avec mes remerciements anticipés.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.