E

Avis déposé par Etoile42 sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo CNP Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, depuis un mois j’essaye de récupérer une partie d’une assurance vie pour solder un prêt. Je n’ai toujours pas mes sous. Je me fais balader entre la banque postale et la cnp. J’ai presque l’impression que ce n’est pas mes sous. Que faire? La banque postale ne me rappelle même plus et la cnp est impossible à joindre.

p
Réponse de pigeoncnp
Réponse apportée le 13/11/2020

C'est tout simplement honteux et indigne de la CNP. On épargne et on se serre la ceinture pour placer de l'argent et lorsque l'on veut le récupérer, il faut galérer. Je n'ai pas de mots pour exprimer mon écoeurement !

c
Réponse de caty
Réponse apportée le 19/02/2021

Bonjour, Je galère avec la CNP pour obtenir gain de cause pour mes parents de 85 et 86 ans qui ont souscrit il y a 20 ans une protection autonomie. A ce jour, ma mère 86 ans a besoin de cette rente est impossible depuis le mois d'août 20 de l'obtenir, on nous balade, nous fait attendre 30 à 45 mn par appels. 1 médecin conseil est venu le 05 janv21 et depuis plus rien. Il à bien fait son travail et renvoyer les documents . Par 2 fois j'ai appelé la CNP le 03.2 et 19.02 .....et rien et plus ils deviennent insultants. Une personne a fini par me dire que le dossier était au service gestion et qu'il fallait attendre encore PLUSIEURS MOIS auquel j'ai répondu que mes parents n'avaient l'éternité devant. 1 jour est égale à 1 victoire pour eux. Il faut que l'on se regroupe et que l'on arrive à obtenir gain de cause avant qu'il ne soit trop tard. Merci Cathy

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.