J

Avis déposé par Jérôme83 sur l'assurance prévoyance de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo CNP Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 14/10/2019 jai fait appel a la CNP pour faire marcher mon assurance crédit souscrit auprès de BFM première demande le 10 mars 2020(3 relances en tout) afin d'obtenir le dossier que j'ai reçu en aout 2020,soit 5 mois après. dossier rempli et renvoyé en aout avec toutes les pièces demandées. décembre 2020 demande de pièces en + RDV pas avant le 18/01/2021 chez mon médecin document renvoyé le 19/01/2021 et a ce jour statut-Co bref j'ai fait appel a l'association UFC-QUE choisir car c'est inadmissible!!!!!!!

M
Réponse de MARYSE
Réponse apportée le 01/04/2021

Bonjour, enfin quelqu'un qui fait appel à UFC-QUE choisir. Bravo, je suis dans la même situation que vous, mais depuis le 08 mars 2018....aujourd'hui j'attends la réponse du médiateur (répond rapidement) et ensuite je vous suis. Voilà, mon numéro de téléphone : 03.86.50.02.59. Mais il faudrait encore plus de "monde", il y a aussi julien Courbet. Je vous attends.

E
Réponse de Edith
Réponse apportée le 04/05/2021

Bonjour J ai fait une demande de prestation suite à une ALD en mars 2020. Il leur faut toujours des papiers et des mois d'attentes. À ce jour je n'ai toujours pas eu de réponses positive ou négative de leur part. Edith

L
Réponse de Letty
Réponse apportée le 11/05/2021

Bonjour, j’ai fait moi aussi ma déclaration d’ALD en octobre2020. Ils ont envoyé le dossier à une mauvaise adresse... Dossier renvoyé,papiers manquants... tous ça 3 fois... Le 12 mars on me dit ok le dossier est en traitement, on me dit sur d ici 5 a 6 semaines maxi ce sera traité... Je rappelle aujourd hui, on me dit qu’effectivement mon dossier est en cours depuis le 29 avril(????)... et qu’il faut attendre 5 à 6 semaines encore!! Je suis épuisée et très en colère... il faut de l’énergie pour vaincre la maladie, à ça se rajoute la perte de salaire et l’assurance que je paye depuis presque 15 ans ne fait pas son job... Qui contacter? Merci... Voici mon mail si qq un à une solution lettylerat@yahoo.fr. Merci

c
Réponse de coco
Réponse apportée le 16/05/2021

bonjour je suis dans le même cas, dossier ouvert le 9 Février 2020 invalidité 2 aujourd’hui toujours rien ,ils leurs manque toujours un document. aucun courrier une vrai galère .Je leur transfert un mail avec questionnaire de santé il me dise que le mail n a pas était envoyé ,il clôture mon dossier grrrr ,excuse date dépassé d'envoi des pièces demandées. Comment dois je faire? J'ai contacté mon assistance juridique,je fais un recours. Merci de votre retour coco

o
Réponse de ophelie
Réponse apportée le 25/05/2021

bonjour, dans le même cas moi aussi, dossietr établi en août 2020. il manque tjrs un papier, redemandent tjrs des certificats médicaux, pour au final recevoir un courrier disant qu'ils avaient classé mon dossier sans suite!! car apparemment je n'ai jamais envoyé les papiers demandés. j'ai poussé une gueulante, du coup ils redemandent des papiers, tjrs les mêmes.... ils cherchent la petite bête pour ne pas payer, je pense sérieusement à aller ailleurs. en attendant, je pense à contacter julien courbet

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.