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Avis déposé par brisma sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons beaucoup perdu en services avec le changement d'enseigne : délai de remboursements trop longs il leur manque toujours un document que l'on a déjà transmis. La prévoyance fait pour décourager ses adhérents , mon dossier n'avancent pas .il traîne depuis le 10 Févier ...Il me réclame toujours les mêmes documents et c'est censée aller plus vite avec l'informatique ...Comme je regrette GPS....

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COLONNA a répondu à l'avis de brisma
Réponse apportée le 23/07/2020

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé.e.s pour ce délai de réponse voire ces demandes incompréhensives. Je vous invite à m'envoyer un mail à l'adresse suivante : client.business.colonna@gmail.com et à renseigner votre n° adhérent. Je ferai le suivi de votre dossier avec le responsable de service, nous ferons le nécessaire. Excellente journée, Cordialement, L'équipe COLONNA Céline

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