Avis déposé par Lulu sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Répond à un mail sur 10 et encore faut vraiment insister et au téléphone incapable de répondre à notre demande.. Je trouve cela inadmissible jattend toujours pour l'inscription d un contrat depuis deux mois alors que c'est dans leur avantage, c'est n'importe quoi.

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COLONNA a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 24/09/2020

Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail à client.business.colonna@gmail.com en mentionnant : votre numéro adhérent ou de sécurité sociale, votre nom et prénom ainsi que vos interrogations précises s'il vous plait ? Nous analyserons ainsi votre dossier et vous ferons un retour au plus vite. Nous vous en remercions par avance, Bien cordialement, Aurore, l'Équipe COLONNA FACILITY

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