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Avis déposé par Maeva sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne conseil pas dutout , renseignez vous bien avant d’y aller , clairement aucune communication, il te RADIE sans que t’es rien demander même en envoyant les papiers , ducoup quand tu va chez le médecin tu paye tous puisque il te radie , j’ai été en saison et de la on m’a proposer cet assurance et jamais je n’aurais dû le faire faut rester à son ancienne vraiment !!

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COLONNA a répondu à l'avis de Maeva
Réponse apportée le 12/02/2021

Bonjour Madame, L'employeur devait vous tenir informé de la situation et nous envoyons, systématiquement, un certificat de radiation dès qu'elle est effective. D'ailleurs ce dernier était envoyé sur demande, l'année dernière & grâce à un commentaire sur Google, nous l'avons mis en place à chaque radiation. Je vous invite à m'envoyer votre n°adhérent à l'adresse mail suivante : client.business.colonna@gmail.com afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Je vous remercie, Excellente journée, Céline

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Réponse de Maeva
Réponse apportée le 12/02/2021

Bonjour , Alors désoler de vous informer que vous ne savez pas dutout de quoi vous parler , je n’est jamais reçu un seul certificat de radiation, ni un mail, ni un appel , d’ailleurs je tiens à vous signalez que j’ai fais plusieurs demande pour en parler et que je n’est jamais eu de réponse Cordialement

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COLONNA a répondu à l'avis de Maeva
Réponse apportée le 15/02/2021

Bonjour Madame, Je vous ai soumis le process habituel de Colonna Facility. En revanche, il se peut que vous n'ayez pas reçu le nécessaire. Je vous invite à prendre contact avec le service client à l'adresse mail renseignée. L'équipe Colonna Excellente journée Céline

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