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Avis déposé par pol sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

a fuir! 6 mois et toujours pas affiliée avec mon bon numero de sécu,des incapables, incompétents qui malheureusement sont la complémentaire obligatoire de mon employeur ....

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COLONNA a répondu à l'avis de pol
Réponse apportée le 18/03/2021

Bonjour, nous sommes désolé·e·s de cette situation et souhaitons vous apporter une solution. Pour ce faire, nous vous prions de nous envoyer votre attestation de droits mise à jour de votre Assurance Maladie accompagnée de votre n°adhérent et le détail de votre réclamation par mail sur client.business.colonna@gmail.com. Nous pourrons ainsi analyser votre dossier et comprendre ce qui est bloquant dans la mise à jour de vos données. Même si nos délais de traitement ont sensiblement augmenté, et pour cela, nous vous prions de nous excuser, il doit nous manquer une information indispensable au traitement de votre dossier. Bien cordialement, Aurore, l'Équipe COLONNA FACILITY.

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