Avis déposé par Leslie sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

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Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuel qui après m'avoir remboursé les honoraires d'un médecin, m'envoie ensuite un mail me demandant de lui rendre la somme, incohérent, personne ne répond aux emails et au téléphone, impossible d'avoir une explication. Cette complémentaire c'est comme ne pas en avoir du tout, sauf que vous payez pour.

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COLONNA a répondu à l'avis de Leslie
Réponse apportée le 07/06/2021

Bonjour, Nous avons bien noté votre réclamation au sujet de votre dossier concernant votre remboursement. Nous vous invitons à nous contacter au plus vite à l’adresse mail suivante client.business.colonna@gmail.com en nous indiquant votre numéro d’adhérent présent sur votre carte de tiers-payant et le détail de votre situation. Le service clients prendra connaissance de votre dossier et vous recontactera au plus vite. Bien cordialement, Céline, l'Equipe COLONNA FACILITY

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