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Avis déposé par v sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, est encore si je pouvais mettre aucunes étoiles mon choix serais vraiment respecté dossier d invalidité toujours en attente depuis le 25 janvier 2021 aucunes réponses que des copier/coller, chaque interlocuteurs vous donne une version différente, une honte aucun respect Fuyez cette mutuelle. A mais oui j ai oubliée de dire je suis en invalidité par choix c est une évidence pour colonna.

M
Réponse de Malade en colère
Réponse apportée le 30/10/2021

Bonjour monsieur Je ne comprends pas la stratégie de l'entreprise mais saisissez le médiateur de l'assureur et l'ACPR sans hésiter. Ne lâchez rien et bon courage. Cordialement

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COLONNA a répondu à l'avis de v
Réponse apportée le 16/11/2021

Bonjour, nous sommes sincèrement désolé.e.s de cette expérience. Nous souhaitons vous apporter notre aide et vous accompagner dans vos démarches. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un mail à client.business.colonna@gmail.com en précisant votre n°adhérent et votre situation détaillée. Après analyse de votre dossier, nous vous apporterons rapidement une réponse par mail. Prenez bien soin de vous, Bien cordialement, Aurore, l'Equipe COLONNA FACILITY.

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