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Avis déposé par sanouche sur l'assurance emprunteur de Crédit Agricole Assurances

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4
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Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

bjr je viens de faire un dossier itt car je suis en arret depuis mai 2019 et les medecin ont mis 1 ans pour trouver ma maladie (rare) , j ai fait une demande rétrocative car j ai fais ma demande le 20 janvier 2021. pensé vous que celle ci soit accepté depuis le début malgré que ma maladie a été decouverte le 6juin 2020 .? j 'aimerai savoir combien de temps avez vous eu une réponse d 'accord? Merci

V
Réponse de Vivi
Réponse apportée le 09/06/2021

Bonjour, je suis en ITT depuis le 1er novembre 2020, j'ai fait ma demande à la fin des 90 jours de carences soit le 1er février 2021. Il m'ont informés que le délai de déclaration d'arrêt de travail doit être transmise dans les 180 jours maximum suivant l'arrêt, car ils peuvent sinon refuser tout prise en charge du dossier. J'ai attendu 45 jours, aucune réponses à mes mails et quand j'ai réussi à les joindre par téléphone, on m'a informé que mon dossier était toujours en cours d'examen. 10 jours plus tard, j'ai reçu un courrier me demandant l'intégralité de mon dossier médical sur mon arrêt de novembre 2020 (multiples factures de chaque côté la cheville suite à une chute dans un escalier) et sur une patologie datant de 2008 ?? pour voir si ni avait pas de corrélation entre les 2, une aberration..., ainsi qu'une déclaration du médecin traitant déclarant qu'il ni avait pas de lien entre les 2. A suivre.......

C
Réponse de Celine reminescence
Réponse apportée le 25/11/2021

Pareil pour moi je sui en arrêt depuis février 2021 et toujours pas de réponse… alors que le dossier a été déposé dans les temps. On appelle et les dames qu’on a au téléphone nous repousse toujours les délais de réponse scandaleux. Moi je n’ai plus que les IJ je ne sais pas comment je vais faire…

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