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Valou a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Quand on téléphone personnes désagréables qui ne cherche pas à apporter une réponse rapide. On fait une erreur d’imputation de personne on rembourse zéro suite à leur erreur et là on me répond que l’on va revoir l’étude du dossier ? Quand je fais une erreur je m’oblige à apporter une solution rapidement. De plus suite à une téléconsultation Le part mutuelle de 7€50 est bloquée Car la facture que je leur ai envoyée ne leur convient pas alors que la partir sécurité sociale est bien remboursée. Personne pas compétente qui fait aucun effort. Je regrette vraiment d’avoir choisi cette mutuelle à ne pas prendre Toujours en attente de mes remboursements ? Ce n’est vraiment pas normal
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verneyf a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Une assurance tous mobiles, qui protège toute la famille et tous les appareils mobiles. Problème, je me fait voler mon téléphone avec une assurance prémium et là je me retrouve avec une vétusté, je passe d'un téléphone qui valait 800 euros à un reconditionner d'une valeur de 267 euros, super. 1 semaine de traitement, maintenant il faut que j'attende l'appel de leur fournisseur pour qu'il me l'envoi, rapidité 0 et valeur 2/10
R
Rfm74 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Une honte. La pire des mutuelles à laquelle j'ai pu avoir à faire. Aucune réactivité. Gratte au maximum pour ne pas prendre en charge les soins!!!!! Conseillers très désagréable au téléphone. N'a de mutuelle que le nom.! Une honte!! A fuir!!!
A
Alanic a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Le crédit agricole ne rend pas l’argent qui lui est confié. Ainsi trois contrats de capitalisation sont sans remboursement 11 mois apres le décès du souscripteur et le crédit agricole ne répond pas ni aux héritiers ni au notaire
A
Amiyu a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Depuis le changement de Mercer à CA Ma santé, la gestion est lamentable, Malgré la télétransmission de la part d'Ameli, les rendez vous chez les dentistes sont ignorés, eh oui, ignorés!!! Et quand on réclame le remboursement, il nous demande de donner les factures, mais alors ça sert à quoi la teletransmission??? De plus, on ne reçoit plus les documents sur les remboursements, et pourquoi ??? On n'a plus d'email, plus de communication, il faut tout suivre avec l'application qui est lamentable, ils font exprès pour compliquer les demandes, genre on ne peut pas faire suite à une demande si jamais on n'est pas satisfait de la réponse, fallait en créer un autre, c'est complètement naz Bref, si ce n'est pas obligatoire par le travail, je ne resterai pas chez CA ma santé
S
Sz a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
mutuelle employeur nulle, communication lamentable, gestionnaires incompétents et qui vous prennent de haut, faisant erreurs sur erreurs, vous radiant sans prévenir et sans raison. Ils passent leur temps à vous réclamer des documents déjà envoyés. Bref une catastrophe.
S
Sylvain a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
"PREDICA" SUITE À UNE HOSPITALISATION TROIS MOIS DE DÉMARCHES AVEC TOUTES LES PREUVES FOURNIE. ILS DEMANDENT DES PAPIERS QUI N'EXISTENT PAS. 10 À 15 JOURS MINIMUM ENTRE CHAQUE COURRIER CAR RIEN PAR MAIL.. À FUIRE!!!
P
PATOCHE a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
MUTUELLE SANTÉ SENIOR DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE QUE J AI SOUSCRIT EN TANT QUE RETRAITE LCL CLP ET QUE J, AI TRANSFORMÉ DE MUTUELLE TRAVAILLEUR ACTIF EN RETRAITE DU GROUPE CRÉDIT AGRICOLE AVEC UN TARIF PRIVILÉGIÉ EN TANT QU, ANCIEN COLLABORATEUR. BONNE PRESTATIONS ASSURÉES ET REMBOURSEMENTS ASSEZ RAPIDES SACHANT QUE MON CHOIX DE COMPLÉMENTAIRE SANTÉ EST LIÉ À MON ÉTAT DE SANTÉ (ÉTANT DIABÉTIQUE ). IL ME FALLAIT UNE MUTUELLE SANTE QUI LE REMBOURSE À 200% VOIR PLUS AVEC DES OPTIONS COMPLÉMENTAIRES.
J
Jacquot a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
J'ai souscrit 2 contrats sur le conseil de mon chargé de clientèle du Crédit agricole le 25 juin 2010. Suite au décès de mon épouse survenu le 31.12.2023 j'ai demandé le rachat des 2 contrats. rentabilité sur 14 ans et demi : 19,4 %sachant que le crédit agricole ne m'a payé que le contrat de mon épouse défunte. J'ai réclamé mon versement par téléphone à maintes reprises sur le téléphone du centre d'Amiens mais aucun retour. J'adresse un courrier AR le 02 septembre et toujours rien. Voilà comment on traite les clients au Crédit agricole et on me d'écrit que je peux saisir le service Médiateur. Belle mentalité.
f
freddy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour très mauvaise assurance que des problèmes avec l'assurance emprunteur il ne faut pas être malade il faut mieux mourir pour être payé qu'elle honte très mauvaise expérience mes pour vous prélevé tout les mois on ne vous oublie pas.
M
Merci a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Chère et sans couverture… autant ne pas prendre d’assurance. Ils servent donc à rien… ce sont des pipasses. Ne pas leur faire confiance. Fuyez c’est tout ce que je vous conseille
L
Laure a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquilité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaiss1nce de cause!
C
Chamcham a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Achat sur faux site sécurisé et grâce à mon assurance achat en ligne, j'ai été intégralement remboursé par le crédit agricole et très rapidement, je suis vraiment très satisfait
M
Merco38 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole
M
Mle a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 09/01/2024
Bonjour J'ai un contrat Floriane 2 depuis plus de 5 ans. Je suis un profil très prudent et j'ai donc choisi de placer le capital en priorité sur des fonds euros et dans des obligations à faible risque. Concernant ces 2 types de placement je n'ai pas de surprise. J'avais aussi placer une petite somme dans le secteur immobilier et là j'avoue que sur ce point la gestion n'est pas au top mais globalement je suis satisfait. J'ai également une expérience récente, suite au décès de ma maman qui avait souscrit un contrat d'assurance vie chez eux. Aucune difficulté à recevoir le montant prévu. Il faut juste fournir quelques documents et le dossier est traité en moins de 2 mois.
T
Tugano a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
4 mois de démarches pour activer la télétransmission et elle n'est toujours pas activée. Demande de papier n°1 puis attente de 2 semaines, demande de papier n°2 puis attente de 2 semaines pour me dire qu'ils ont perdu le papier n°1. Et ce schéma se répète depuis 4 mois. Le service client ne répond pas à nos demandes et sans disposer d'options la mutuelle ne rembourse absolument rien.
S
Sabrina a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Un conseillère incompétent des expertises bâcle vraiment l’assurance qui prend l’argent mais qui ne défend pas le dossier de ses sociétaires honteux je résilie chez eux.
T
TITI a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Ne pas s'assurer chez Pacifica car depuis le 19 avril j'attends toujours un remboursement pour le la moto de mon fils chaque fois que je les appelle on me dit jamais la même chose avant-hier j'appelle pour le remboursement on me dit plus qu'une semaine je passe à ma banque ensuite ma banque les appels on leur dit encore trois semaines
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Wave 66 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Le piège le credit agricole n assure pas leur client emprunteur de 70 ans et plus. Bien sur quand vous emprunte a 63 ans on oubli de vous informer que vous ne serez plus assurer a 70 ans
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emilietiti a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
étant en arrêt maladie longues durée j'ai fait mes 3 mois de carences pour le montage de mon dossier afin d'être prise en charge de mon prêt immobilier ont m'avait indiquer entre 4 et 6 semaines max. Aujourd'hui nous sommes arrivés à 10 semaines sans aucunes indemnisation j'ai beau relancé ont me dit que c'est en cour de décision que cest une question de jours je dirais plus de semaines et biensur aucun numéro pour les joindre je n'es jamais vu aucun assureur sans numéro de téléphone je trouve ça inadmissible et je conseil de fuir au plus vite
L
Ludo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Après toute une éloge sur cette (soit disant) assurance je m aperçoit qu après effraction de ma clôture ni ma clôture ni ma remorque double essieux ni le matériel de jardin étaient remboursés ..... bref payé payé payé ....mais n attendez rien de plus
J
JeanMi28 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A fuir de toute urgence, ne respecte pas les délais, ne vérifie pas les dossiers, toute sorte d'excuses pour faire courir un maximum de temps, suivi clientèle médiocre, clairement un service décadent, en sous-effectif, loin des belles brochures et autres campagnes tout sourire qu'ils communiquent.
N
Natacha a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Le 23 avril 2024. Sauf relance écrite je serais tjrs en attente de "suvi" de mon sinistre Vol avec effraction du 10 décembre 2023 Pacifica traine encore et las de mes courriers (polis) répond désormais : messages automatiques "ne pas repondre". Donc aucune indemnisation pour l'instant...et un silence :assourdissant" du côté de Pacifica. Je vais faire appel à Que Choisir. C'est décevant et frustrant. Ma mensualité a cependant augmenté. A fuir à grandes enjambées !
C
Chris a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024
Mutuel obligatoire du à mon établissement salarial . Si vous avez des problèmes dentaire « parodontale « rien vous sera rembourser sur cette acte là. A part détartrage lol, si vous vous faites hospitaliser et besoin en rentrant une aide ménagère ou aide au repas bah vous avez droit à 100€ ?? . Vraiment une honte ??
R
Richard a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Garantie correcte mais impossibilité d assurer sa maison si vous n êtes pas client ÇA,refus car non présentation d’avis d imposition alors que 3 justificatifs de domicile fournis.
P
Pasukaruu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
C'est une honte cette assurance. On a une fuite de notre douche qui impacte directement le mur de notre voisine du dessous. Signalé la première semaine de janvier. On est début mars, toujours pas de travaux. Notre "conseiller" ne répond pas, ne rappelle pas, et filtre probablement nos appels. Une fois que l'artisan donne le devis (le jour même), ils mettent un mois pour le traiter. Je vous laisse imaginer notre déception quand l'assurance nous a donné la valeur du dépassement car ils ne remboursent pas plus de 4000€. Un autre devis est donc nécessaire, avec un nouveau mois d'attente à minima.
L
Laurent Bard a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Mon entreprise a signé un contrat couverture santé avec cette mutuelle. C'est une catastrophe ; au bout de 2 mois, toujours pas de remboursement. Je les contacte sur l'espace santé : aucun retour ; au bout de 2 mois, on me demande le décompte de remboursement de ma mutuelle ; étant donné que ce sont eux qui m'assure, je ne comprends pas .. Puis un certificat de radiation de mon ancienne mutuelle, puis une attestation sur l'honneur. Tout cela en plusieurs demandes bien entendu : résultat, toujours pas de remboursement au bout de 3 mois d'adhésion et une hospitalisation prévue en avril : je crains le pire ... Sans compter le prix exorbitant de la cotisation. A FUIR ABSOLUMENT !
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Rika rika a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Décevant bientôt 2 mois pour une validation de sinistre. Inadmissible !!! A revoir le processus de traitement de vos dossiers. Aucune écoute aucun appel de l'expert. Débordé !!! Et la misère des gens qui sont en attente pour réaliser les travaux. Il n'y a pas de priorité, le côté humain n'existe pas chez Pacifica??
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pateve a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
bonjour deuxième problème voiture en panne et deux mois plus tard camping car téléphone a l assistance pour les deux fois très bien reçu des gens a l écoute qui nous ont très bien aidé tout très bien passe un grand merci a eux
A
AssuréeStressée a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/03/2023
J'ai pu comparer la qualité de service de cette compagnie avec 2 de ses concurrents dans des circonstances équivalentes. Elle a été la plus efficace : excellence des délais, réponse à toutes les correspondances envoyées, bonne réception des sommes dues.
M
Marie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Ne prenez pas votre assurance emprunteur chez eux car si un jour vous avez besoin, il ne vous donneront pas d'argent. C'est ce qui est arrivé à mon mari, nous avons voulut la faire marcher suite à son arrêt de travail et il refuse de la faire marcher pour de faux motif et en plus il nous ont fait dépenser plein d'argent en lettre et timbre... Assurance A FUIRE
C
Clanone a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Je possède un contrat d'entreprise obligatoire chez plansanté du crédit agricole, on nous annoncais 12% d'augmentation pour 2024 , je viens de recevoir mon nouvel échéancier et là mauvaise surprise, 21% d'augmentation , soit 40€ de plus par mois pour ma famille de 5 personnes , l'année dernière nous avons déjà subit quasiment la même augmentation , mais de qui se moquent on, on me répond que c'est dû au deremboursement de la CPAM, mais il va devenir impossible de se soigner en France , il faut etre à la cmu pour ne rein payer ???
s
sebdes a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
"Le bon sens a de l'avenir".. dites-vous ? J'ai résilié mon assurance habitation le 16 février 2023 par le biais d'un autre assureur via DARVA avec effet au 18 mars 2023. Le Crédit agricole a poursuivi malgré tout les prélèvements sur mon compte en avril et mai m'obligeant à faire opposition au mois de juin et supporter en outre des frais bancaires. A ce jour, soit le 6 novembre 2023 je n'ai toujours pas été remboursé. Par contre, j'ai eu le droit de recevoir une mise en demeure pour cotisations impayées..
C
Candice a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.
N
Nad a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
A fuire , lorsqu’un sinistre arrive cherche la moindre cause ! Dégâts des eaux avec infiltration.. l’expert prendr en cause juste la peinture parquet et c’est tout ! Plafond rempli d’eau placo s’émiette la Laine de verre il ne souhaite pas la change alors que c’est humide plus plus !! Et depuis le sinistre de juillet 2023 a ce jour aucune nouvelle malgres multiples appel et multiples e-mails .. un conseil fuyez ! On vous vends du rêve lorsqu’on signe mais lorsqu’il y a un souci on se retrouve seule !!
G
Grazu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très mécontente de la prévoyance PREDICA. Très bon pour encaisser les cotisations, mais très lent et très incompétents quand il s agit de payer. Aucune humanité de leur part. En invalidité depuis juin 2023, début des paiements en octobre 2023 et je ne parle pas du montant qui m'a été alloué. Je pense faire un recours
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Titine a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Je vous déconseille de prendre cette mutuelle car au niveau démarche pour la prévoyance ils demandent des tonnes de papiers pas très écologique et qui dur des mois et en plus la réponse et trop souvent négative pour avoir une réponse positive de leurs part, ils veulent juste votre argent ????????.
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Stephane a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Assurance absolument à fuir. Ne respecte pas les délais légaux de remboursement malgré tout les documents déjà fourni deux fois,ils les réclament encore. Un par semaine maintenant,de quoi gagner du temps et de l'argent........... Je vais donc après 3 mois de retard devoir faire appel au médiateur de la république.
C
Candice a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Pas de réponse téléphonique Pas de prise en charge des demandes de remboursement Pas de solution Pas de responsable La pire Toujours pas de remboursement pour mes trois enfants. Intolérable
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pierrick35 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Bonjour, j'ai 72 ans et j'ai pris une assurance sante au credit agricole en octobre 2022, j'ai pris le top du top Pour ce faire remboursé c'est impossible: je vous donne un exemple les soins dentaire écrit noir sur blanc sur le papier remboursement 100% des frais réels le dentiste me donne la facture restant après le sécu, je l'envois à la mutuel , rien je téléphone et on la politesse de m'envoyer promener ALORS, SURTOUT EVITER LA MUTUEL DU CR2DIT AGRICOLE SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE DE L'ARGENT Je vais résilier et fermer mes comptes au crédit agricole
À propos de Crédit Agricole Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07008015
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