Tous les avis Crédit Agricole Assurances - 2 étoiles
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Avis contrôlés conformes
T
Tugano a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
4 mois de démarches pour activer la télétransmission et elle n'est toujours pas activée. Demande de papier n°1 puis attente de 2 semaines, demande de papier n°2 puis attente de 2 semaines pour me dire qu'ils ont perdu le papier n°1. Et ce schéma se répète depuis 4 mois. Le service client ne répond pas à nos demandes et sans disposer d'options la mutuelle ne rembourse absolument rien.
T
TITI a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance moto
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Ne pas s'assurer chez Pacifica car depuis le 19 avril j'attends toujours un remboursement pour le la moto de mon fils chaque fois que je les appelle on me dit jamais la même chose avant-hier j'appelle pour le remboursement on me dit plus qu'une semaine je passe à ma banque ensuite ma banque les appels on leur dit encore trois semaines
W
Wave 66 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Le piège le credit agricole n assure pas leur client emprunteur de 70 ans et plus. Bien sur quand vous emprunte a 63 ans on oubli de vous informer que vous ne serez plus assurer a 70 ans
N
Natacha a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Le 23 avril 2024. Sauf relance écrite je serais tjrs en attente de "suvi" de mon sinistre Vol avec effraction du 10 décembre 2023 Pacifica traine encore et las de mes courriers (polis) répond désormais : messages automatiques "ne pas repondre". Donc aucune indemnisation pour l'instant...et un silence :assourdissant" du côté de Pacifica. Je vais faire appel à Que Choisir. C'est décevant et frustrant. Ma mensualité a cependant augmenté. A fuir à grandes enjambées !
C
Clanone a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 16/02/2023
Je possède un contrat d'entreprise obligatoire chez plansanté du crédit agricole, on nous annoncais 12% d'augmentation pour 2024 , je viens de recevoir mon nouvel échéancier et là mauvaise surprise, 21% d'augmentation , soit 40€ de plus par mois pour ma famille de 5 personnes , l'année dernière nous avons déjà subit quasiment la même augmentation , mais de qui se moquent on, on me répond que c'est dû au deremboursement de la CPAM, mais il va devenir impossible de se soigner en France , il faut etre à la cmu pour ne rein payer ???
s
sebdes a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023
"Le bon sens a de l'avenir".. dites-vous ? J'ai résilié mon assurance habitation le 16 février 2023 par le biais d'un autre assureur via DARVA avec effet au 18 mars 2023. Le Crédit agricole a poursuivi malgré tout les prélèvements sur mon compte en avril et mai m'obligeant à faire opposition au mois de juin et supporter en outre des frais bancaires. A ce jour, soit le 6 novembre 2023 je n'ai toujours pas été remboursé. Par contre, j'ai eu le droit de recevoir une mise en demeure pour cotisations impayées..
p
pierrick35 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Bonjour, j'ai 72 ans et j'ai pris une assurance sante au credit agricole en octobre 2022, j'ai pris le top du top Pour ce faire remboursé c'est impossible: je vous donne un exemple les soins dentaire écrit noir sur blanc sur le papier remboursement 100% des frais réels le dentiste me donne la facture restant après le sécu, je l'envois à la mutuel , rien je téléphone et on la politesse de m'envoyer promener ALORS, SURTOUT EVITER LA MUTUEL DU CR2DIT AGRICOLE SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE DE L'ARGENT Je vais résilier et fermer mes comptes au crédit agricole
a
assu a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Je vous déconseille fortement cette banque qui propose des assurances! Cela fait un mois que j'ai envoyé ma demande de résiliation par courrier recommandé et qu'ils l'ont bien reçu. J'ai donc relancé par mail, personne ne me répond. J'ai relancé par téléphone à plusieurs reprises et on me dit que je vais recevoir un courrier de confirmation. Or, je ne reçois rien. Quand on les a par téléphone, on a l'impression qu'ils sont frustrés de leurs vies et qu'une simple demande c'est demander la lune ! En + on vous prend de haut! Redescendez à un moment faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles et faire son travail. Si vous n'aimez pas votre métier et bien changez en ! En revanche, pour la souscription du contrat tout a été fait le jour même ! C'est incroyable non ? par contre pour une simple demande de résiliation, là... Pour encaisser l'argent des assurances, il y a du monde !
a
assu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Je vous déconseille cette banque qui propose aussi des assurances. Cela fait un mois que j'ai envoyé un courrier de résiliation pour mon assurance. On me dit à chaque appel que je vais recevoir un courrier de confirmation et qu'il est parti. Or, je ne reçois rien. Par mail, je ne fais que de relancer et personne ne répond... Une belle brochette d'incompétents qui ne savent pas apporter une réponse ni par mail ou par téléphone ! Et en plus, ont l'air d'être frustrés de leurs vies, quand on leur pose une simple question, on vous prend de haut, limite on vous hurle dessus! Redescendez de votre petit nuage ou si vous n'aimez pas votre métier, changez ! En revanche, pour la signature du contrat, tout s'est fait le jour même! incroyable la rapidité non ? Pour encaisser l'argent des contrats il y a du monde, par contre pour une simple demande de résiliation, là...
S
Sissi a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Au début tout va bien car j avais très peu de rembousement mais sur une periode malheureusement j ai eu plus de soins et la ça traîne aucun rembousement au téléphone ils dont désagréables m'a demande de prise en charge reste en attente après plus d un mois j ai pu envoyé un mail pour avoir des explications mais ils prennent pas la peine de répondre c est inadmissible
F
Fournel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Très déçu client chez eux depuis toujours toutes mes assurances sont chez eux et je souhaite assurer mon fils jeune conducteur avec un malus il décide de ne pas l'assurer dommage pour eux car je vais tout retirer ainsi que mes comptes au Crédit Agricole et ceux de mes enfants.
C
Cascadeur66 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour, sur conseil de ma conseillère CA j'ai déclaré au 91ème jours j'ai déclaré mon accident du travail le 22septembre 2022 avec un traitement du dossier de 6 semaines. Nous sommes le 1er décembre et le dossier est toujours en cours c'est inadmissible .
C
C a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Cette assurance est injoignable quand on est en panne… on se débrouille donc par soi même avec le temps,et l'énergie que ça représente… et au bout du compte vous avancez les frais et n'êtes même pas remboursé Je déconseille vivement, impossible de les joindre , et vous restez en rade… Autant ne pas être assuré!!
M
Mik a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je ne bénéficie pas de prêt de voiture avec l'assistance assurance parce que ma voiture est en panne chez moi .... Et que le ou les garagistes que j'ai contacter ne peuvent pas réparer avant une 10 ene de jour et ne peuvent pas héberger la voiture ce que je précise à l'assurance .. donc je paye une assurance pour rien , des tiers mon suggérer de changer d'assureur et de garage .?? A bon entendeur
D
DC 17 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
L assureur a denie la realite du sinistre consignee dans un PV par un officier assermente et atteste sur l honneur par la declarante que j etais puis a allegue que le sinistre n etait pas couvert au motif que la piece ou il s etait deroule nefigurait pas dans le contrat rendant par la meme inutile son deni prealable j ai resilie le contrat sous la loi hamon
C
Cissou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
J ai mis une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Assurance souscris en 2006 pas de soucis pendant 14 ans et puis en 2020 la maladie me tombe dessus et c est toujours le cas en avril 2022. J ai fait une demande de prise en charge en octobre 2021,a ce jour ,13 avril 2022 aucune réponse.impossible de joindre le service concerné au credit agricole et que dire de CNP ASSURANCE qui gère les contrats.Pas un appel,aucun courrier seulement des reponses automatiques de boite mail"NOUS TRAITONS VOTRE DEMANDE DANS LES MEILLEURS DELAIS" Incompétence totale fuyez cette assurance car si vous etes malade ils ne servent a rien sauf vous rendre encore plus malade.
G
Gallou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J ai une assurance Vie privée intégrale j ai déclaré mon accident le 12/12/2019 et toujours pas de réponse à chaque fois que j appel on doit me rappeler j attend toujours
T
Textogirl a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Dossier optique refusé. On appelle. Il manque des documents au dossier que l on transmet. On nous dit : ce sera mis à jour sous 5 jours. Ne faites rien. Patientez. 1 semaine après, on rappelle car pas de nouvelles. Dossier refusé car vous n êtes plus adhérents !?? A chacun son job: une banque n est pas une assurance !
S
Sandra a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
CNP Assurances; Réf client 86455754413. Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé. Sandra BAUMEL, CLIENT : 86455754413.
L
Loulou13 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Catastrophe délais de remboursement très long pareil pour traiter les mails. Très mal remboursé. Je ne conseille pas. Je change dès que possible. Il vaut mieux économiser seul pour se faire soigner si vous n'avez pas de maladie particulière.
B
Benamou a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021
Si vous n’avez besoin de rien, appelez les ! Impossible de les avoir au téléphone, quatre e-mails envoyés et jamais eu de réponse que ce soit via l’app mobile qui ne sert à rien ou via le site internet. Ils sont inexistants, je me demande même si ils ont bien des bureaux lol a fuir ! Je dois me faire arracher une dent et j’ai pas mal de question à poser à mon assureur afin de faire les choses dans les règles de l’art puisque je sais pertinemment que si je ne suis pas à la lettre ce qu’on me dira je ne me ferai rien rembourser du tout.
d
d2d2 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
après de nombreuses années sans problème l'année dernière je déclare une inondation lave linge et sèche linge grillés on ne vous rembourse rien article trop vieux pourtant j'ai le haut de gamme en assurance merci le crédit agricole
p
pilonduroy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Assurance PACIFICA À FUIR Bande d incompétents. Impossible à avoir quelqu un au tel pour suivi des dossiers. Vous laissez des messages et ils ne vous rappellent jamais. Mettent un temps fou pour rembourser.
A
Adji a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
Cette assureur trouve toujours une solution pour ne jamais payer quoique ce soit . J'avais une assurance prête d'emploi depuis plusieurs années, j'ai était licencié pour des raisons économique, je me suis dit que j'allais faire jouer mon assurance mais il m'ont trouver l'excuse de me dire que je n'avais que 11mois ancienneté et l'assurance ne fonctionne qu'après. 12 mois. Ils prennent les cotisations sans problème et quand vous avez un soucis rien ne se passe bien. A FUIRE D'URGENCE
P
Patb a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Suite à un accident du travail du 21/2/2020 et toujours en maladie( suis en rééducation suite à une amputation fémoral)toujours pas de prise en charge de mon crédit immobilier fait au crédit agricole!!! Viens de recevoir ma carte d’invalidité 80%. Vais prendre un avocat et faire un article dans les journaux!
D
Dom a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
A fuir ..... surtout si vous avez besoin de rien appelez les. De plus on est pris de haut, expérience subit sur 3 sinistres.... bien sûre aucun n’a été remboursé mais ce n’est pas le problème. Même lorsqu’on est victime ils nous mettent des ‘bâtons dans les roues’.... A fuir au possible !!!!! C’est une banque point barre !!!!
P
PATOU a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
il faut en permanence leur téléphone pour il vous règle les mensualités dues. ils vous prennent de haut " ils vous dise que ce pas avec eux que vous allez vous enrichir " ils ne tiens pas contre de la situation sanitaire que nous traversons ils vous demande de remplir un dossier médicale tout les trimestres ,avec comme date le 31 août (comme si votre médecin traitement n'a pas de vacance après le crise que nous avons traversé. par compte pour les prélèvements de l'assurance et de l’échéance du prêt ils ne sont pas en retard je ne conseil pas cette assurance
G
Avis suspect
Guidoune a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Une honte contrat avenant habitation Ils enlèvent l'assurance maison principale donc première erreur Je me déplace en agence ils règlent soit disant le problème Juin pas de signature du contrat et je me fais descendre par un gamin Je retourne en agence ils ne savent pas Ils veulent que je signe un avenant mais ne savent pas dire sur quoi il porte donc il faut que je signe dans le vide ou que j'atteste je refuse Ils m'envoient l'avenant que je retourne je pense signé et là menaces de résiliation car je n'ai pas signé bref le bordel et bien j'arrête j'attends le 12 octobre et je file ailleurs Ils étaient pas doués pour le crédit mais ce n'est pas mieux pour l'assurance
j
ja-nus91 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
restant à charge trop élevé ne prend pas en charge grand chose en comparaison des autres mutuelles d'entreprises que j'ai pu avoir certains actes médicaux basique, certain frais non pris en charge lors d'hospitalisations, aucun dépassement d'honoraires ne sont remboursé, je résilie dès que possible!
L
Lu a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020
5 ans à cotiser... Première demande refusée dans le cadre d'une dépression d'un mois avec arrêt maladie, pour motif : tout ce qui est d'ordre psychologique n'est pas pris en charge par cette assurance garantie des revenus (8 mois d'insomnie, épuisement, ...un petit mois d'arrêt pour souffler, non pris en charge!) Ensuite une autre demande, pendant la situation de confinement COVID, où j'ai un arrêt maladie officiel car les enfants sont déscolarisés en parallèle je suis moi-même malade avec des céphalées très fortes et asthénie pendant plusieurs semaines. Je contacte mon conseiller pour prendre les devants, "la situation covid est-elle prise en charge par la garantie des revenus?", il me répond oui. je demande sous quelles sconditions ...pas de réponse. Je suis donc indemnisée par la sécu (tarif artisans), je consulte mon médecin mais ne demnande pas d'arrêt maladie personnel car j'en ai déjà un pour les enfants. J'organise une sous-traitance pour que mon activité continue (je suis couturière et il y a une forte demande de masques, donc il me semble professionnel et solidaire de contribuer au besoin indispensable), je fais donc des investissements de matières également mais surtout je rémunère mes sous-traitant en avançant la garantie des revenus que je pense accepté, celle-ci étant censée permettre à l'activité de continuer. Sauf que cette garantie n'a pas été acceptée car ils ont considérés l'arrêt pour "garde d'enfants", et je n'avais pas d'arrêt maladie personnel. A ce jour je suis encore arrêtée pour asthénie, en attente de résultats d'analyses. Le motif , j'imagine ne sera encore pas valable... la fatigue est psychologique? Cette garantie des revenus est-elle plutôt la une garantie de revenus pour le crédit agricole? Les artisans ne s'arrêtent jamais par plaisir.
G
GillesBest a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Pacifica.... Service injoingnable par téléphone et par courrier.... J'ai eu une personne désagréable au téléphone qui ne comprenait pas ma demande donc je change de mutuel ;-)
M
Mamie a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
En attente d'adhérer à Pacifica cmu depuis janvier. Impossible de les contacter, j'ai envoyé des lettres recommandées, des mails.. Le 29/04 je reçois un courrier expédié le 17/04 comme quoi mon adhésion a débuté le 01/04. Sur mon compte Améli de la sécu, il était indiqué sur je n'avais pas de mutuelle santé. Je serai donc débité de 2 mois de cotisation en mai. Après une longueur attente, j'ai eu une personne autéléphone .la personne m'a recroche au nez, car m'a t elle dit , elle était en télé travail. Sauf erreur de ma part, elle ne fait pas du bénévolat. Très agressive. Fuyez cette compagnie d'assurance.
a
axelleamblard a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
C'est une mutuelle souscrite par mon employeur. Ca fait 2 mois que j'y suis. C'est une vrai cata ! a fuir absolument !
À propos de Crédit Agricole Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07008015
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