Tous les avis Crédit Agricole Assurances - 1 étoile
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hlc a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
1 étoile car c'est obligé d'en mettre une mais en fait PACIFICA c'est zéro ! Vous n'avez besoin de rien, prenez cette protection juridique, vous serez sûr d'obtenir aucune aide de leur part. Une conseillère qui ne porte que l'air d'être conseillère juridique mais pas la chanson ! Elle a toujours un prétexte pour ne rien faire, soit c'est trop tôt, soit c'est trop tard, soit ça n'a pas d'intérêt etc Bref, dans une affaire m'opposant à mon syndic de copropriété à l'occasion d'une assemblée générale (avec notamment motif d'annulation pour irrégularité de vote), cette personne n'a jamais voulu faire un quelconque courrier au prétexte qu'il fallait attendre le PV pour avoir un courrier d'avocat. Puis, à la réception du PV, l'avocat n'était plus possible vu le peu d'enjeu selon elle. Il aurait peut-être fallu brûler plusieurs cierges pour l'avoir ! Cette dite conseillère doit être atteinte d'une tendinite des doigts car elle-même n'a jamais répondu par écrit à mes questions mais par du blabla téléphonique. Cette personne est extrêmement rentable pour PACIFICA car elle n'engage aucun frais pour défendre son client dans son bon droit. Par contre, attention, gros danger pour le client si important enjeu financier! Résultat, je me suis défendu moi-même, pendant plusieurs mois, grâce au concours d'une amie juriste qui, elle, a trouvé les axes de ma défense et a su écrire contrairement à PACIFICA. Ils devraient payer des formations à leurs conseillers qui sont tout sauf compétents avec leur niveau discount. PROTECTION JURIDIQUE à FUIR ! Sauf si vous voulez gaspiller votre argent. Moi, je quitte PACIFICA.
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Marlene a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
On peut pas mettre 0, dommage. Ils m'ont mis un sinistre sur mon relevé d'information qui n'est pas de mon fait (ils se sont trompé sur la plaque d'immatriculation) 3 ans pour essayer de le faire enlever. Puis résiliation de toutes les assurances (auto habitation etc) ils m'ont quand même prélevé ! A fuir absolument !!!!!
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Camille 32 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025
Assuré au Crédit Agricole par Pacifica depuis plus de 20 ans. J’ai eu deux sinistres dû à des évènements climatiques. Intervention d’expert dédommagement minimal.. aujourd’hui le 5 juillet, je reçois une lettre me signalant que je suis exclu de cette assurance depuis le 20 mai.. Je précise que je suis client chez eux professionnel depuis plus de 35 ans, mon agence locale du Crédit Agricole, gère quatre de mes comptes tous mes comptes sont en positifs dont un en excédent de 100 000 €. Je me vois donc dans l’obligation de dénoncer ses pratiques et de supprimer tous mes comptes sur le Crédit Agricole, y compris les divers Assurance ou autre qui seraient reliés. Je déconseille fortement, c’est Assurance, cette politique voué uniquement à faire gagner de l’argent aux sociétaires sera forcément préjudiciable pour tous les assurés au vu des changements climatiques qui sont de plus en plus fréquents. Fuyer tout simplement
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Franckie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Je suis en panne de voiture impossible de joindre service dépannage... Malgré plusieurs tentatives d appels répondeur plusieurs heures..... sans réponse A fuir assurance cher et service très mauvais et inexistant. Je change d assurance dans la foulée.
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KY a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Gestion de sinistre très sinistrée de la part de Pacifica. Ils ont réussi à ne rien réussir dans la gestion du sinistre. L'assureur veut fuire sa responsabilité en dépit de deux rapports d'expertises adressés par l'assurance de la copro et l'assurance de mon voisin.
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VAVA a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour, Depuis 1 an que j ai ouvert un dossier pour mon mari, pour un staphylocoque contracte a l hôpital, suite à 4 opérations du genou, et 2 changement de prothèse. Mon mari en garde des séquelles irrémédiables . Il est enfin passé devant un médecin censement expert, en principe, un examen dure entre 45 mn à 1h, il n est mm pas rester 10 mn. Après, mainte appels, toujours injoignables, il m a fallut paddy par le service client, pour avoir une réponse, et la au bout d 1 an, après avoir fait des dizaines de photocopies, nous venons de recevoir une réponse stipulant que mon mari n avait mm pas 5 % d invalidité. Bref, ça sert à quoi de payer des assurances depuis au moins 20 ans, pour que le jour où vous avez un pépin, vous n êtes même pas indemnisé d un minimum. Nous avons toutes nos assurances chez eux, environ une dizaine, eh bien, je pense qu ils vont comprendre leur douleurs ou pas!! Je vais tout enlever. A fuir, immédiatement.
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D0m46 a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/07/2024
Accident de la vie en juillet 2024 En arrêt maladie depuis mon dossier traine !!! On me ballade tous le temps , deux mois en fauteuil roulant et une aide ménagère à la fin!!! Et encore il faut insister !!!!! Bref pour encaisser sans aucun dommage depuis plus de 20 ans il n'y à pas de problèmed , mais quand il s'agit d'aide plus personne!!!! Je vais suivre mon dossier avec l'aide de 60 millions de consommateurs étant sociétaire du crédit agricole
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Lydrosa a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025
Devoir se battre pour résilier pendant plus de 2 mois alors que cela fait bientôt 3 ans que je suis chez eux. On vous demande un justificatif attestation d'employeur pour la mutuelle obligatoire. Pacifica et mon agence se renvoient la balle sur qui doit faire la résiliation pendant ce temps les prélèvements passent !!! Ma nouvelle mutuelle bien effective sur mon compte Ameli mais c'est Pacifica qui rembourse cherchez l'erreur !! Aujourd'hui on me dit qu'on me résilie à la date du 28 mai parce qu'ils ont remboursé la part de la consultation généraliste alors que c'était bien la nouvelle mutuelle qui était mise en place. On me remboursé 2 mois au lieu de 3 prélevé puisque Biensur la prochaine mensualité va passer, c'est tellement rapide chez eux Vous êtes là bonne poire pour payer mais eux sont incapable de faire correctement une résiliation. A mettre entre les mains de 60 millions de consommateurs
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Kenzo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
A fuir. Non les banques ne sont pas des assureurs Je suis mécontente : difficilement joignable. Impossible à résilier les contrats des véhicules malgré les documents transmis. Le relevé de situation de ma voiture n’est pas au bon nom de personne. Je me retrouve à avoir un coefficient de jeune permis. Pacifica me résilie mon contrat habitation suite à la tempête / catastrophe naturelle.
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herve a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
BONJOUR j ai beaucoup de difficulter a etre rembourse de prelevement non autorise 3mois d attente et je n ai toujours rien discourt du service client j amais identique selon les diffzerents interlocuteurs sensation d etre pris pour un moins que rien et devoir se taire et accepter leurs maniere de faire impossibilite d acceder au compte en ligne apres beaucoup d essais on m a expliquer que je ne savais pas utiliser l informatique etc etc ...... A EVITER A EVITER A EVITER chacun son metier
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céline a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Depuis 2011 qu'on paye une assurance CACI pour le prêt immobilier à 100%. L'année dernière en accident de travail avec expert justifié, on a reçu la réponse un an après en disant il ne donnait pas de suite favorable, hors dans les garanties on est bien prit à 100% c'est une honte, payer une assurance qui ne sert à rien en cas de problème.
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Olivia a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
A FUIR !!! On nous oblige à traiter avec eux pour avoir notre crédit immobilier au LCL alors qu'il nous assurent très mal et très cher ! Mais le pire de tout : la signature d'adhésion n'est pas au point !!! Problème informatique et technique invoquée mais 1 mois pour envoyer le papier par mail !!!! UN SCANDALE !!!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie !!! Ils nous fait modifier toute l'organisation de notre déménagement ainsi que le vendeur. C'est extrêmement grave !!
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Nic a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025
Aucune communication Ne répond pas au demande. Demande indéfini de documents Aucune empathie Je déconseille, pour ma prévoyance invalidité, méthode de calcul non expliqué, plusieurs date de départ.... Il on était jusqu'à l'expert médical en tribunal Comme les banques il veulent juste prendre l'argent et quand on en as besoin plus personne. Je vais engager des poursuites avec eux de ce fait
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Sand a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 15/06/2024
A fuir vous prouvez avec des certificats médicaux et une contre expertise médicale que vous ne pouvez pas exercer une activité pouvant vous apporter une rémunération ben ils refusent encore la prise en charge Très déçu Ne prenez pas leur à assurance pacifica et prédica
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Daniela a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Manqué de respect pour les assurés. J'ai été opère en mars, malgré tous les documents demandés et envoyé, à ce jour mes remboursements ne sont pas faite. Mutuelle Crédit agricole c'est la honte des assureur !
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Cece6464 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je n’ai jamais connu une mutuelle aussi médiocre. Il me tarde vraiment d’en changer. Lorsque les professionnels de santé envoient des devis ( dentiste, ophtalmo), c’est simple, ils n’ont jamais de réponse. Le dentiste de mon conjoint les a relancé plusieurs fois, quant à mon ophtalmo, il attend encore une réponse, qui normalement doit être faite sous 48 heures , lol . Parfois, il vous remboursent des choses par erreur, soudainement, ça devient votre faute et vous vous retrouvez à recevoir des lettres de mise en demeure alors qu’ils ont récupéré « ma dette » sur mes remboursements. Lorsque je leur téléphone personne ne sait rien, personne ne voit rien. J’ai l’impression que leur système informatique est obsolète, même les conseillers n’ont accès à rien. Ils font ce qu’ils peuvent , je ne remets pas du tout en cause leur professionnalisme. Au niveau des remboursements , c’est à peu près rapide , mais bon… bref, j’avais cette mutuelle avec mon précédent employeur, donc pas le choix, dès que je peux, je change car c’est un calvaire
B
Ben a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Une honte... Plus de 3h sans avoir de réponse à ma demande de résiliation... J'ai appelé 13 numéros différents et j'ai eu plus de 20 personnes différentes... Et ils se renvoient tous la balle... HONTEUUUUUX Terminé pour moi Pacifica et Crédit Agricole (ils ont qu'a bien choisir leur assurance partenaire).
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Mae a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/06/2024
Une honte, hôtesse d'accueil irrespectueuse. On dirait qu'elles sont là pour nous décourager de les solliciter. Dans mon cas ils ont suspendu le prélèvement sans me le dire et me demande aujourd'hui plus de 2000 euros. Ils n'interompent pas leur contrat nous disent que on ne peut pas ... 2 lettres envoyé sans retour de leur par. Il sont tout simplement odieux. Je change de mutuelle !!!
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Rfm74 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Une honte. La pire des mutuelles à laquelle j'ai pu avoir à faire. Aucune réactivité. Gratte au maximum pour ne pas prendre en charge les soins!!!!! Conseillers très désagréable au téléphone. N'a de mutuelle que le nom.! Une honte!! A fuir!!!
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Alanic a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Le crédit agricole ne rend pas l’argent qui lui est confié. Ainsi trois contrats de capitalisation sont sans remboursement 11 mois apres le décès du souscripteur et le crédit agricole ne répond pas ni aux héritiers ni au notaire
A
Amiyu a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Depuis le changement de Mercer à CA Ma santé, la gestion est lamentable, Malgré la télétransmission de la part d'Ameli, les rendez vous chez les dentistes sont ignorés, eh oui, ignorés!!! Et quand on réclame le remboursement, il nous demande de donner les factures, mais alors ça sert à quoi la teletransmission??? De plus, on ne reçoit plus les documents sur les remboursements, et pourquoi ??? On n'a plus d'email, plus de communication, il faut tout suivre avec l'application qui est lamentable, ils font exprès pour compliquer les demandes, genre on ne peut pas faire suite à une demande si jamais on n'est pas satisfait de la réponse, fallait en créer un autre, c'est complètement naz Bref, si ce n'est pas obligatoire par le travail, je ne resterai pas chez CA ma santé
S
Sz a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
mutuelle employeur nulle, communication lamentable, gestionnaires incompétents et qui vous prennent de haut, faisant erreurs sur erreurs, vous radiant sans prévenir et sans raison. Ils passent leur temps à vous réclamer des documents déjà envoyés. Bref une catastrophe.
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Sylvain a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
"PREDICA" SUITE À UNE HOSPITALISATION TROIS MOIS DE DÉMARCHES AVEC TOUTES LES PREUVES FOURNIE. ILS DEMANDENT DES PAPIERS QUI N'EXISTENT PAS. 10 À 15 JOURS MINIMUM ENTRE CHAQUE COURRIER CAR RIEN PAR MAIL.. À FUIRE!!!
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Jacquot a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
J'ai souscrit 2 contrats sur le conseil de mon chargé de clientèle du Crédit agricole le 25 juin 2010. Suite au décès de mon épouse survenu le 31.12.2023 j'ai demandé le rachat des 2 contrats. rentabilité sur 14 ans et demi : 19,4 %sachant que le crédit agricole ne m'a payé que le contrat de mon épouse défunte. J'ai réclamé mon versement par téléphone à maintes reprises sur le téléphone du centre d'Amiens mais aucun retour. J'adresse un courrier AR le 02 septembre et toujours rien. Voilà comment on traite les clients au Crédit agricole et on me d'écrit que je peux saisir le service Médiateur. Belle mentalité.
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freddy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Bonjour très mauvaise assurance que des problèmes avec l'assurance emprunteur il ne faut pas être malade il faut mieux mourir pour être payé qu'elle honte très mauvaise expérience mes pour vous prélevé tout les mois on ne vous oublie pas.
M
Merci a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Chère et sans couverture… autant ne pas prendre d’assurance. Ils servent donc à rien… ce sont des pipasses. Ne pas leur faire confiance. Fuyez c’est tout ce que je vous conseille
L
Laure a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquilité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaiss1nce de cause!
M
Merco38 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole
S
Sabrina a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Un conseillère incompétent des expertises bâcle vraiment l’assurance qui prend l’argent mais qui ne défend pas le dossier de ses sociétaires honteux je résilie chez eux.
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emilietiti a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
étant en arrêt maladie longues durée j'ai fait mes 3 mois de carences pour le montage de mon dossier afin d'être prise en charge de mon prêt immobilier ont m'avait indiquer entre 4 et 6 semaines max. Aujourd'hui nous sommes arrivés à 10 semaines sans aucunes indemnisation j'ai beau relancé ont me dit que c'est en cour de décision que cest une question de jours je dirais plus de semaines et biensur aucun numéro pour les joindre je n'es jamais vu aucun assureur sans numéro de téléphone je trouve ça inadmissible et je conseil de fuir au plus vite
J
JeanMi28 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
A fuir de toute urgence, ne respecte pas les délais, ne vérifie pas les dossiers, toute sorte d'excuses pour faire courir un maximum de temps, suivi clientèle médiocre, clairement un service décadent, en sous-effectif, loin des belles brochures et autres campagnes tout sourire qu'ils communiquent.
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Pasukaruu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
C'est une honte cette assurance. On a une fuite de notre douche qui impacte directement le mur de notre voisine du dessous. Signalé la première semaine de janvier. On est début mars, toujours pas de travaux. Notre "conseiller" ne répond pas, ne rappelle pas, et filtre probablement nos appels. Une fois que l'artisan donne le devis (le jour même), ils mettent un mois pour le traiter. Je vous laisse imaginer notre déception quand l'assurance nous a donné la valeur du dépassement car ils ne remboursent pas plus de 4000€. Un autre devis est donc nécessaire, avec un nouveau mois d'attente à minima.
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Laurent Bard a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Mon entreprise a signé un contrat couverture santé avec cette mutuelle. C'est une catastrophe ; au bout de 2 mois, toujours pas de remboursement. Je les contacte sur l'espace santé : aucun retour ; au bout de 2 mois, on me demande le décompte de remboursement de ma mutuelle ; étant donné que ce sont eux qui m'assure, je ne comprends pas .. Puis un certificat de radiation de mon ancienne mutuelle, puis une attestation sur l'honneur. Tout cela en plusieurs demandes bien entendu : résultat, toujours pas de remboursement au bout de 3 mois d'adhésion et une hospitalisation prévue en avril : je crains le pire ... Sans compter le prix exorbitant de la cotisation. A FUIR ABSOLUMENT !
R
Rika rika a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Décevant bientôt 2 mois pour une validation de sinistre. Inadmissible !!! A revoir le processus de traitement de vos dossiers. Aucune écoute aucun appel de l'expert. Débordé !!! Et la misère des gens qui sont en attente pour réaliser les travaux. Il n'y a pas de priorité, le côté humain n'existe pas chez Pacifica??
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Marie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Ne prenez pas votre assurance emprunteur chez eux car si un jour vous avez besoin, il ne vous donneront pas d'argent. C'est ce qui est arrivé à mon mari, nous avons voulut la faire marcher suite à son arrêt de travail et il refuse de la faire marcher pour de faux motif et en plus il nous ont fait dépenser plein d'argent en lettre et timbre... Assurance A FUIRE
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Candice a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.
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Nad a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 11/09/2023
A fuire , lorsqu’un sinistre arrive cherche la moindre cause ! Dégâts des eaux avec infiltration.. l’expert prendr en cause juste la peinture parquet et c’est tout ! Plafond rempli d’eau placo s’émiette la Laine de verre il ne souhaite pas la change alors que c’est humide plus plus !! Et depuis le sinistre de juillet 2023 a ce jour aucune nouvelle malgres multiples appel et multiples e-mails .. un conseil fuyez ! On vous vends du rêve lorsqu’on signe mais lorsqu’il y a un souci on se retrouve seule !!
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Grazu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Très mécontente de la prévoyance PREDICA. Très bon pour encaisser les cotisations, mais très lent et très incompétents quand il s agit de payer. Aucune humanité de leur part. En invalidité depuis juin 2023, début des paiements en octobre 2023 et je ne parle pas du montant qui m'a été alloué. Je pense faire un recours
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Titine a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Je vous déconseille de prendre cette mutuelle car au niveau démarche pour la prévoyance ils demandent des tonnes de papiers pas très écologique et qui dur des mois et en plus la réponse et trop souvent négative pour avoir une réponse positive de leurs part, ils veulent juste votre argent ????????.
S
Stephane a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Assurance absolument à fuir. Ne respecte pas les délais légaux de remboursement malgré tout les documents déjà fourni deux fois,ils les réclament encore. Un par semaine maintenant,de quoi gagner du temps et de l'argent........... Je vais donc après 3 mois de retard devoir faire appel au médiateur de la république.
À propos de Crédit Agricole Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07008015
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